Jeg har gitt opp å finne ut av portoprisene, for når jeg tror noe koster 15 kr å sende, så må jeg plutselig betale 29... Det eneste jeg har funnet ut er fast, det er disse ferdige pakkeeskene. Har satt 60 kr i frakt for noe, og endt opp med å betale 92 kr. Mulig det er våre lokale betjening som ikke har peiling på satsene, og tar bet. etter dagens humør...?
Tilbakemeldinger Butikk og produkter » Nye portotakster fra 2013
-
av Christine/Chris-Ho for 12 år, 1 måned siden
-
av Rykken for 12 år, 1 måned siden
Vi skrev samtidig Ingrid, og ser at svar på dine spørsmål allerede ligger i det jeg skrev over her :)
-
av Marianne Vik for 12 år, 1 måned siden
Selv tar jeg 30 kroner for frakt, dette dekker ikke frimerket, siden det pr d.d koster 32 kroner å sende. Men de ekstra 5 kronene (2 kr mer i frimerke, 3 kr for boblekonvolutt) spanderer jeg. Jeg oppluser det ikke noe sted, jeg gjør det enkelt for meg selv og for kunden.
Småting tar jeg 14 eller 17 for.
Når det gjelder fast fraktpris på ett høyere beløp er jeg enig med Silje at det kan være irriterende.
Jeg bestilte noe for litt siden, småtteri, og måtte betale 49 kroner i frakt. Når pakken kom til meg var frimerke på 15 kroner. Det er første gang ejg har reagert på fraktsatsen til en butikk fremfor den faktiske kostnaden.
Hadde det vært mer ville jeg refundert ca 30 kroner til kunden. Det ble ikke gjort her. Jeg tok heller ikke kontakt med butikken fordi jeg ikke ville være "vanskelig"...
Jeg er også enig i at kunder ikke skjønner hva porto faktisk koster. Mine tedispensere koster 51 kroner å poste, da vil ikke folk ha dem. Der MÅ jeg enten dele kostnaden med kunden eller la være å sende dem desverre.
-
av Ingrid Riddervold for 12 år, 1 måned siden
Silje, ingenting her i verden er gratis. Det er helt vanlig å bake inn de ulike kostnadene på forskjellige måter. Ta feks kaffekort på caféene. Hver 10. kaffe gratis. Tror du ikke cafeene legger inn dette i kalkylene sine og lar hver kaffekopp koste ca 10% ekstra for å veie opp for de gratis koppene?
Det blir feil å si at butikker med gratis frakt "lurer" kundene. Hvem er det som bestemmer prisen på en vare, jo det er jo oss? Inkludert i prisen finner man materialer, innkjøp/vask/tørk/stryk/stell av disse, kurs/utdanning/erfaring/teknikk, produksjon, ferdigstilling/montering, fotografering/redigering, produktbeskrivelse og opplasting av bilder, innpakking, emballasje (+innkjøp av), evt kundekontakt med angreskjema og takk for handelen, visittkort, frimerke, og turen for å poste varen. Akkurat hva vare inkl / eks. frakt koster blir en vurderingssak.
Jeg vil tro at hvis du feks har en stor vare til 50kr som koster 60kr i porto å sende, vil det være lettere å selge denne til 95kr med 15kr i frakt. Det er noe med psykologien bak netthandel, man vil ikke betale mer for tjenesten med levering enn selve varen koster (dette eksempelet er satt på spissen men det er alltid hyggeligere med lav fraktkostnad :-))
Jeg er helt enig i at det blir helt feil å betale 60kr når portoen er 15 (mye fordi jeg vet at da er det snakk om en flat lett pakke som umulig kan ha så dyr emballasje for å komme sikkert frem). Men å si at man blir lurt ved "gratis frakt"? Hvordan sammenligne håndlagde varer prismessig og finne ut at man evt er blitt lurt? Og hvordan skal butikker gå rundt uten å kalkulere inn alle kostnadene sine på diverse utgifter (å spandere frakt er jo faktisk en utgift).
Hehe, beklager langt innlegg, ble visst litt engasjert :o)
-
av Rykken for 12 år, 1 måned siden
:)Skulle jeg tatt med hele den brødlisten som grunnlag for prising i min butikk så måtte jeg 3-4 doble prisene mine :)
Det jeg ville frem til var om en butikk reklamerer for "fri frakt" for å lokke kundene inn i butikken, så mener jeg at hvis denne frakten faktisk er plusset på varen, er det jo å lure kunden. Nå vet ikke jeg om dette skjer, det må jeg bare få understreke.
Flott at du blir engasjert :)
-
av Ingrid Riddervold for 12 år, 1 måned siden
Jeg skjønner hva du mener, men syns nok kanskje det er litt naivt? :o)
Hver gang en bedrift tilbyr noe så er dette med i utgiftene vi kunder betaler uansett. Når de har 50% rabatt så er det noe de kan ha fordi de varene som ble solgt til fullpris hadde kalkulert med dette "svinnet" på forhånd. Profitten er så høy at de fortsatt tjener på 50%. Fri frakt betales via produktet uansett. All reklame betales også via produktet (hvorfor tror du merkevarene er så dyre ;-)) Halv skatt i november betales med ekstra skatt alle de andre månedene. Ingenting er gratis.
Når det er sagt får vi faktisk mye gratis her på epla. Om butikkeierne her skulle tatt seg permisjon og ansatt en vikar hadde jo alle gått konkurs. Vi jobber sinnsykt mye gratis, og mange går garantert i minus hvis man begynner å regne sammen alle utgiftene de har, og det er helt uten timelønn og. De gir bort tiden sin og pengene sine.
Du får det til å høres ut som svindel, at man lokker kundene i en "felle". Det er jo ingen felle, det er business, kjøp & salg, drive butikk, lokke til seg kunder, såklart man skal! Om kunden er fornøyd med prisen på varen og enda mer fornøyd med fri frakt, hvordan kan det da være lureri? H*n bestemmer jo selv å gjøre handelen basert på pris og vare. Ingen skjulte gebyrer i etterkant akkurat :o) Akkurat hvordan prisen er regnet ut for å få maskineriet i en liten bedrift til å gå rundt kan man jo bare spekulere i, men at fraktkostnadene må betales på et vis, det skjønner nok hvermansen uansett...
-
av Rannveig for 12 år, 1 måned siden
Silje, jeg skjønner ikke helt hva du mener. Det er mulig jeg misforstår deg. Jeg har i alle fall aldri følt meg lurt av butikker som har «fri frakt». Jeg har tatt det som en selvfølge at da er fraktkostnadene bakt inn i prisen på varen. Fraktutgiftene må jo dekkes. Jeg ser ikke noen annen måte det kan gjøres på. Men ellers er jeg veldig enig med deg i at uforholdsmessig høy frakt i forhold til portoen blir feil.
Ingrid, jeg er enig med deg og synes du forklarer alt sammen veldig bra!
-
av Rykken for 12 år, 1 måned siden
Men om frakten er bakt inn i varen, hvorfor kalle det fri frakt da når det i grunnen ikke er det. Det er det jeg mener blir lureri.
-
av Ingrid Riddervold for 12 år, 1 måned siden
Fordi frakten er 0,- så er den fri/gratis. Det er deilig å forholde seg til én pris når man handler på nettet :-) Men alle utgiftene i et firma må jo dekkes et sted, nemlig ved salg.
Jeg skjønner hva du mener, men syns det blir feil å si at man lurer kundene. Men hvis man feks i en periode tilbyr fri frakt og beholder prisene sine på samme nivå, vil det være en gave til kunden, som går utover butikkens inntjening pr vare. Hvis man alltid kalkulerer med gratis frakt er nok den utgiften medregnet (eller bør iallefall være medregnet ;-)) i kalkylen.
-
av Mirjam Hodnefjell for 12 år, 1 måned siden
Hm, alt ville i grunnen vært løst om man begynte å skrive "frakt inkludert" i stedet for "fri frakt"? Det er jo neppe et ubetydelig antall kunder som bryr seg om at sånt er 100% korrekt beskrevet. Men på den annen side - med de lave prisene på Epla, kan man vel si at både det ene og det annet er gratis. Type "Porto: 30 kr. Arbeid: 0 kr".
Når det gjelder det egentlige temaet for denne tråden, så konstaterer jeg at portoen på mine pakker går opp med minst 4 kr pr pakke. De fleste av mine veier under 50 gram, men alle er over 2 cm, og nå skal jeg altså betale det samme som dere som selger større ting. Men det slår vel heldigvis positivt ut for noen denne gangen :-)
Skriv et innlegg
Vennligst logg inn for å legge inn innlegg.