Jeg har kun et betalingsalternativ i min butikk, og det er PayPal (kredittkort), synes dette virker trygt og greit for både kjøper og selger.
Hvis jeg hadde tatt med de to andre betalingsalternativene, privat oppgjør, og oppkrav, ville jeg kanskje fått større salg, men det ville også ført til mer usikkerhet for meg som selger.
Hvilke erfaringer har andre med dette?
Jeg bruker kun paypal på epla nå. Har brent meg på å være "snill" å sende meg faktura.
Men dette gjelder ikke de faste kundene mine. Noen av dem vil gjerne ha faktura, og det får de fordi jeg stoler på dem.
Noen sender melding før de kjøper, på epla, om de kan betale over nettbank, og det får de. Da sender jeg pakken når betalingen er mottat innen en uke, ellers blir smykket lagt ut i butikken igjen.
Men jeg ser helst at alle mine eplakunder bruker PayPal. :O)
Jeg hadde inntil nylig bare privat oppgjør. Sender da faktura på e-post, og sender varen når betaling er registrert. Det har fungert fint. Har hatt to tilfeller av uteblitt betaling, da må jeg sende e-post til Epla for å få slettet kjøpene(og det må gjøres før Epla sender meg faktura på provisjon). Nå har jeg også fått paypal, da noen kanskje synes det er greit å slippe å innom nettbank får å få betalt.
for å få betalt
Jeg har hatt noen få tilfeller med privat oppgjør. Setter da produktet inaktivt til betaling er inne på konto og når betaling er kommet setter jeg produktet aktivt igjen med tekst "reservert til ..." Dette har fungert bra og ingen har til nå somlet med betaling.
Jeg bruker kun Paypal, men åpner for private oppgjør på forespørsel, som Kim. Har opplevd flere ganger at folk ikke betalte da jeg hadde privat oppgjør som et valg, men det har aldri blitt noe tull med de som tar kontakt direkte og vil betale på annen måte.
Hadde en periode i høst da jeg tok bort Privat Oppgjør som betalingsform etter et par salg der kunden ikke betalte. Men har nå dette igjen som betalingsalternativ, og har hatt nesten bare gode erfaringer etter disse to tilfellene. Og det er i grunnen greit å annulere salget og sende en kort mail til Epla adm. om å slette salget. Det tar max 5 min. Men det er klart, det er utrolig irriterende å ha et salg som man ikke får betalt for. Men jeg har såpass mange salg med Privat Oppgjør som går helt fint at jeg velger å fortsette med å ha dette alternativet i tillegg til PayPal.
Jeg droppet postoppkrav etter et par episoder hvor kunden ikke hentet pakken. Heldigvis slapp jeg å betale returporto, men det skal man jo egentlig gjøre og da blir det faktisk en utgift på salget.
Jeg har alternativene paypal og privat oppgjør, men vurderer å kutte ut privat oppgjør (med mindre kunden ber spesifikt om det). Jeg har ikke hatt noen dårlige erfaringer med kunder som ikke har betalt, men jeg har vært så surrete selv at jeg har sendt avgårde en pakke før jeg fikk betaling. Var så vant med paypal at jeg ikke la merke til at kunden valgte privat oppgjør...:p Heldigvis var det en ærlig kunde, hun sendte meg mail da hun fikk pakken og lurte på om hun ikke skulle betale! Litt flaut, men noen ganger går det litt fort i svingene ;)
Jeg har PayPal og Privat oppgjør som betalingsalternativer for øyeblikket, men er på nippet til å fjerne det siste!
Jeg har hatt kunder som "bare" skal vente til de får lønn, kunder som har dratt på tre ukers ferie dagen etter at de har lagt inn kjøpet, kunder som har oppgitt feil mailadrese og sikkert sitter og lurer på hvorfor de aldri fikk smykkene sine, og kunder som ignorerer all mail og sitter og venter på faktura i postkassen. Mye styr og om og men!
Jeg har også hatt mange kjempehyggelige og raskt betalende kunder som har valgt privat oppgjør, det er bare så frustrerende de gangene det blir noe tull. ;)
Vennligst logg inn for å legge inn innlegg.
