Hjelp og support » Kunden har ikke betalt

• av missM for 13 år, 4 måneder siden
  
  missM
  - Blogg
  

  Helt ærlig så skjønner jeg ikke at dere lager et "problem" ut av dette. Det er jo bare å sende en mail, blir det ikke betalt innen kravene dere setter i mailen, er det bare å legge ut produktet på nytt igjen. Jeg skjønner så klart at dere ønsker et salg, men hvis det bare blir det irritasjon er det vel ikke værdt det?

  
  
• av ATELIER KREATIV for 13 år, 4 måneder siden
  
  ATELIER KREATIV
  - Butikk
  

  Jeg har solgt en del med "privet oppgjør" både i eplabutikken og på nettet ellers og det har fungert fint det. :o))

  
  
• av Monica Søvik for 13 år, 4 måneder siden
  
  Monica Søvik
  

  Hadde det vært mulig å ha et tilbakemeldingssystem på kunder som bare vi som er selgere her har mulighet sjekke?

  
  
• av Rannveig for 13 år, 4 måneder siden
  
  Rannveig
  - Butikk
  - Blogg
  

  Enig med MissM. Når du sender mail til kunden, så fortell hvor mange dager kunden har på å betale og at du kansellerer kjøpet og legger varen ut for salg igjen hvis fristen ikke overholdes. Da er resten opp til kunden og du trenger ikke sende flere mail for å mase. Enkelt og greit. Hvis det fører til stor irritasjon med salg som likevel ikke blir noe av, så bruk bare paypal og kutt ut privat oppgjør.

  
  
• av Grønn Såpe for 13 år, 4 måneder siden
  
  Grønn Såpe
  

  Jeg fikk en gang til svar, da jeg kansellerte en ordre på grunn av manglende betaling, at makan til kundebehandling hadde vedkommende ikke opplevd før..Da sto det betalingsfrist på fakturaen, og at varene var reservert i x antall dager. Så enkelt er det ikke... Jeg opplever enormt mange useriøse kunder. Noen kan sende meg spørsmål om det ene og det andre, mens hvis jeg minner om uteblitt betaling er det tyst :)

  
  
• av Grethes Hjemmestrikk for 13 år, 3 måneder siden
  
  Grethes Hjemmestrikk
  - Butikk
  

  Jeg gir 3 dagers frist, deretter purrer jeg med 3 nye dager og om jeg ikke høre noe da avbryter jeg salget. Denne innfoen står også skrevet i "om min butikk" hos meg.

  Blir uansett lei når dette gjentar seg med flere kunder, noen blir takknemlige for påminnelsen, mens andre hører man ikke fra. Jeg har til nå ikke giddet være så konsekvent at jeg avbryter handelen uten å sende påminnelse...

  Nå har jeg gått lei og har fjernet "privat oppgjør" i begge butikkene mine, iallfall for sommersesongen da mange handler, glemmer det å reiser bort. Mulig jeg forandrer på det utover høsten, vet ikke, får se....

  
  

• Første
• 1
• 2
• Siste