Jeg for min del vet jo ikke om det er et forsøk på svindel, men irriterende nok når folk først handler og deretter nekter å betale på forskudd når det er det som er oppgitt i salgsannonsen. Det er jo helt vanlig her og ellers på nett med forskuddbetaling.
Er jo også viktig OM noen blir lurt å melde fra til Epla.
Joda, det er vanlig på nett med forskuddsbetaling, men normalt oppfordrer vel forbrukerombudet o. l. instanser til at man som kunde ikke skal betale for en vare man ennå ikke har fått og sett, eller?
Men når det er sagt, så er det jo litt vanskelig å sende av sted en vare og forvente betaling når en ikke akkurat kan sende den ubetalte regninga inn til et innkssobyrå. Derfor er forskuddsbetaling et must på slike salgsteder som her på epla, og vi som selgere må være nøye med kvaliteten på varene våre, pakke profesjonelt og trygt, og sende med angrerettskjema og alt annet småpell som hører med for å være mest mulig sikre på at kunden ikke blir misfornøyd og vil ha pengene tilbake.
Vi må ikke mistenkliggjøre kunder som vil se varene før de betaler, de fleste av dem handler faktisk i god tro. Vi må heller forklare sikkert og fast hvorfor pengene må være på konto før varen sendes, og at varene selvfølgelig kan byttes eller "pengene tilbake" hvis de ikke er fornøyde.
Når man handler på utenlandske nettsteder er det jo en selvfølge at forsendelse kommer på toppen av prisen, det godtar vi alle sammen. Hvorfor kan ikke en kunde som krever å få noe tilsendt i oppkrav også da måtte betale oppkravsforsendelsen?
Om det blir dobbel så dyrt? Ja, så la det bli det, om de insisterer, det er da virkelig ikke selgers problem!
problemet, kjære Thereseglasss, er at det BLIR selgers problem, fordi kjøper ikke henter ut pakka, og den blir sendt i retur. Dermed sitter selger igjen med regninga (oppkravsgebyr+porto). Skjønner???
Vennligst logg inn for å legge inn innlegg.
