Jeg sender ingenting fra meg - heller ikke til bekjente uten at jeg har mottatt betaling. Det er ikke gøy å være pengeinnkrever nei :(
Jeg har aldri hatt problemer med folk som ikke betaler, men har fjernet privat oppgjør nå i sommer pga tiden det tar. (Er jo litt ekstra arbeid) Har ikke merket noen nedgang på salget - så det er mitt tips hvis du har problemer med vanskelige kunder.
Takk for støtten =)
Jeg sender ALDRI noe fra meg før det er betalt uansett! Den varen det var snakk om her koster 75,- og den hadde blitt dobbelt så dyr om jeg skulle sendt i oppkrav...kanskje man skulle kreve oppkravsgebyret i forskudd hos disse som vil ha varene tilsendt på denne måten??
Mulig det kan være noen prøver seg med å si at de er blitt lurt og dermed får tilsendt varer før de betaler fordi noen syns synd i de, hvem vet.....
Jeg hadde også en dårlig erfaring med en kunde i mai. Det startet med at jeg mottok mail om en av veskene mine som hun ville ha, men ikke kunne betale før på lønningsdagen. Hun lurte på om jeg likevel kunne sende den til henne, også kunne hun betale når hun fikk lønn. Hun skrev at hun hadde handlet mye på Epla tidligere så jeg kunne stole på henne.. Jeg skrev tilbake at når det gjaldt privat oppgjør så godtok jeg kun forhåndsbetaling. Hun kjøpte vesken og jeg sendte betalingsinformasjon til henne. To dager etterpå fikk jeg mail om at hun hadde overført pengene til meg. Dette var samme dagen som jeg skulle reise hjem til foreldrene mine og være der en ukes tid. Jeg valgte å stole på at hun hadde overført og sendte vesken (litt motvillig, men jeg hadde ikke plass i kofferten til å ta den med meg til foreldrene mine. Og hvem skriver vel at de har overført når de faktisk ikke har gjort det?).
Vel..som dere sikkert skjønner så dukket jo ikke pengene opp på min konto. Jeg sendte mail til henne noen dager senere og fikk til svar at hun skulle sjekke det opp og forklarte at det hadde måttet skjedd en feil siden hun nylig hadde byttet bank. Ett par dager senere fikk jeg mail igjen om at hun hadde fått mobilbot og ikke hadde råd til å betale vesken før hun fikk feriepengene i juni. Nå var det slutt på tålmodigheten min og jeg var blitt både irritert og lei hele dette mennesket, så jeg sendte mail tilbake hvor jeg skrev at hvis ikke vesken var i min postkasse innen en uke så kom jeg til å politianmelde henne for bedrageri- og svindelforsøk. Vesken skulle være ubrukt og i samme stand som da jeg sendte den til henne, og jeg poengterte at den ikke skulle sendes i postoppkrav. Ett par dager senere var pengene på min konto.
Det ordnet seg heldigvis for min del. Om jeg faktisk hadde kunnet anmelde henne vet jeg ikke, men så slu som hun var, så hadde ikke jeg tenkt å gi meg! Her satte jeg hardt mot hardt. Dette var første og siste gang jeg sendte avgårde en vare før jeg selv ser svart på hvitt at pengene er på konto. Håper andre kan lære av dette, og ikke gjøre samme feilen selv.
Oi, det ble litt vel langt! Beklager.;)
Beklageligvis er det en del slike kunder her på Epla. Jeg har opplevd flere, og jeg leser til stadighet at jeg ikke er den eneste som opplever dem. Synes dette er så trist! Trist at de ødelegger for alle de andre, for det er viktig å understreke at det er flest av de flotte kundene, de som gjør opp for seg og er slik alle bør være. Det er mye rart i to sko, og det er ikke til å unngå dem, men jeg forstår ikke at det går ann å oppføre seg slik. Handel er handel, og da må man ha penger til å gjøre opp for seg der og da. Man kan ikke bruke penger man ikke har. En annen gruppe av useriøse kunder er dem som satser på en gratis vare. De er der, dessverre.....
Har selv etter gjentatte "privatoppgjør" både revet meg i håret av frustrasjon og irritasjon, samt tiden det og tar for Siw og slette varer som ikke blir betalt:( slettet jeg nå privatoppgjør, kun PayPal for meg
Fantastisk for freidige folk kan være altså....
.."hvor" skulle det selvsagt stå....
Solgte en vare, kunden ønsket etter å ha bestilt varen pakken i postoppkrav da kunden var redd varen ikke skulle komme frem. Jeg forklarte at det ville bli fryktelig dyrt - sendte pris som jeg plukket ut fra posten.no. Foreslo høyrere frakt og Norgespakke slik at de kunne spore pakken underveis. Det var kunden enig i og bestilte, betalte og fikk sporingsnr. Jeg ser at pakken er hentet ut og kunden er sannsynligvis fornøyd. (det ble jo en sikkerhet for meg også, som kunden betalte). Jeg har blitt lurt på qxl og sendt varer før betaling - dette er ikke et alternativ.
Det er helt sprøtt hvor like beskrivelsene er av disse folkenes fremgangsmåte... Kan det være et fårtall mennesker det er snakk om, tro?
Jeg tenkte på en ting - dette skjer jo igjen og igjen, så kanskje det kan hjelpe om vi som har opplevd slike ting sender en mail til f.eks. Siw med navnet på personene som har/har forsøkt å svindle oss? På den måten blir bildet veldig tydelig om det er samme personer som går igjen... Vi trenger jo ikke vite navnene på de andre, men det finnes kanskje en mulighet for epla å stenge enkelte svindlerbrukere ute?
Og så må jeg igjen etterlyse feedbacksystem... Kan virkelig ikke forstå hvorfor det skal ta så lang tid å få på plass...
Vennligst logg inn for å legge inn innlegg.
