For Eplas selgere » Har du fått e-post med tilbudspriser fra Vistaprint?

• av Liv-Helén for 13 år, 5 måneder siden
  
  Liv-Helén
  

  Hilde: Nei, alle beløp som står på seddelen er høyere enn de jeg har betalt. Noen av produktene var gratis - også disse står oppført med pris. Jeg bestilte sist gang varer for 193,-, men på seddelen står det at jeg har bestilt for 291,-. Og da blir det jo selvfølgelig moms/toll...

  Det høres logisk ut som Aud sier: At det på seddelen står den opprinnelige prisen, ikke tilbudsprisen vi har betalt. Men det stemmer ikke det heller, for i følge bestillinga mi skulle jeg "egentlig" betalt 367,- (ikke 291,-)! Jeg skjønner altså fint lite av de sifrene de opererer med.

  At Vistaprint "ikke kan gjøre noe" med dette, høres virkelig ikke veldig profesjonelt ut. Men å spamme oss med mail, dét er de flinke til. Jeg har forlengst meldt meg av den mailinglista...

  
  
• av kim for 13 år, 5 måneder siden
  
  kim
  - Butikk
  

  Hm. Har bare bestilt en gang før der til meg og en gang for en kollega. Fikk varene i postkassa og ingen tolltull. Dette var jeg ikke klar over. Har nok sovet i timen.

  
  
• av Marianne Vik for 13 år, 5 måneder siden
  
  Marianne Vik
  - Blogg
  

  Jeg har bestilt mange mange ganger, stort og smått, men har kun betalt toll en gang. Jeg har nok vært heldig. Jeg er veldig fornøyd, og velger også alltid den tregeste leveringen som er billigst, så det blir ikke alt for mye i porto heller.

  Det kommer ikke reklame for viastaprint på baksiden av visittkortene hvis du ikke velger det selv.

  Jeg bestilte nylig premiumvisittkort som var gratis uten noen form for reklame.

  
  
• av Cirkeline for 13 år, 5 måneder siden
  
  Cirkeline
  - Butikk
  - Blogg
  

  Jeg har bestilt fra Vistaprint flere ganger, men har nå mer eller mindre gitt opp pga tolltull.

  Det viste seg at Vistaprint merket forsendelsen med originalprisen (ikke tilbudsprisene og gratistilbudene) på produktene, og da kommer beløpet fort opp i over 200 kr slik at kunden blir avkrevd mva og tollavgift i tillegg.

  Jeg skrev en mail til Vistaprints kundeservice ang dette. Da fikk jeg til svar at de hadde fått ordre fra tollmyndighetene i Norge om å merke forsendelsene med normalpris (ikke tilbudspris og gratistilbud) fordi det var den reelle verdi av varen.

  Min personlige mening er at dette er en merkelig fortolkning av loven. Jeg kan ikke forstå annet enn at varens verdi er det beløpet man faktisk betaler, men jeg er ingen ekspert på dette.

  I likhet med Liv-Helen har jeg klaget på mva-kravet til Posten Norge. Jeg mailet dem fakturaen fra Vistaprint der det fremgikk at jeg hadde betalt under 200 kr for varene. Det godtok de, og mva-kravet ble kansellert.

  Dermed kan det kanskje tyde på at det har oppstått en misforståelse mellom Vistaprint og Posten Norge ang merking av forsendelser.

  Det hadde vært interessant om noen med kunnskap om importregler leste dette og kunne gi noen oppklarende opplysninger. :)

  
  
• av Synnøve for 13 år, 5 måneder siden
  
  Synnøve
  - Blogg
  

  Bare til opplysning, så er det nok ikke posten som er "synderen" her, siden postfortollere KUN forholder seg til den verdien som står på pakken/invoice. Jeg vil tro at Vistaprint har misforstått krav fra tollvesenet, for det skal selvfølgelig ikke stå fullpris på en vare som man har kjøpt med rabatt. I allefall skal det fremkomme på invoicen at man har fått rabatt, og det skal da stå tydelig på invoice hvor mye man har fått i rabatt. Bare så det er sagt; Posten er ikke en tollmyndighet, men forholder seg til retningslinjer satt av tollvesenet, og er "ansatt" av dem. En postfortoller skal følge det som er av info på en pakke, og så er det opp til tollvesenet om de vil godta det. Her virker det som om Vistaprint er "den store stygge ulven".

  
  
• av Aminda for 10 år, 1 måned siden
  
  Aminda
  

  jfr. tolloven § 7-10 fins det ingen egentlig måte å verdisette trykksaker (som jo visittkort er), og dermed skal den isåfall verdisettes til 50kr/kg...dvs stort sett ingenting! Så å ville gå for det du faktisk har betalt er jo mye i forhold til hva kilosprisen vil bety i praksis

  
  
• av Anita for 10 år, 1 måned siden
  
  Anita
  

  Eg har opplevd det same med Vistaprint. Det som var problemet, var at totalsummen på pakken var for 'produkt OG porto'. Det gjekk heilt fint å ordne opp i dette, men det var jo irriterande...

  Forøvrig trur eg at dei triksar med prisane; dersom produktet er gratis/nedsett, går portoprisen opp... Så om prisen på produkt og porto samla er under 200 kr, så går det greit.

  
  

• Første
• 1
• 2
• Siste