Jeg synes det er moro å ha butikk her på epla, og stort sett bare positivt, men........... Jeg har dessverre av og til opplevd at kunder ikke betaler for varen de har kjøpt. Det synes jeg er veldig leit, og egentlig dårlig oppførsel. Jeg tar alltid kontakt kundene, bekrefter bestillingen, oppgir kontonr. osv. men de useriøse gidder ikke engang svare. Hva skal man gjøre med sånne folk?? Jeg vet at epla annulerer salget, og at man slipper betale om de får beskjed, men likevel.....det irriterer meg at folk opptrer på den måten. Har dere eplaselgere opplevd dette?? Jeg vil gjerne skryte litt av alle dere flotte selgere. Det finnes virkelig mange flotte butikker!!
Tilbakemeldinger Butikk og produkter » Kunder som ikke betaler.
-
av Naturlandet for 13 år, 8 måneder siden
-
av Marianne Vik for 13 år, 8 måneder siden
Det er flere som har opplevde dette, og det har blitt diskutert videre.
Selv purrer jeg bare ett par ganger i løpet en uke, og hører jeg ingen ting legger jeg produktet tilbake ti salg.
Jeg bruker ikke masse tid og krefter på det. Vil de virkelig ha det, og kun har vært utilgjengelige prøver de igjen.
-
av Naturlandet for 13 år, 8 måneder siden
ok, Marianne, takk skal du ha. Da skal jeg ikke bruke energien min på det mer.(skal i hvertfall prøve).
For øvrig synes jeg det er stille for tida. Lite omsetning for meg i mars.
-
av lind-design for 13 år, 8 måneder siden
Har også dårlig erfaring. Postoppkrav har jeg ved 2 tilfeller fått i retur. Har også opplevd at kunder som vil ha privat oppgjør ikke betaler. Irriterende - purrer 2 ganger og så er det over. Kanskje epla må gjøre noe med oppsettet i forhold til at når du kjøper noe så er det forpliktende.
-
av Naturlandet for 13 år, 8 måneder siden
jeg har tidligere solgt på QXL og der kan man svarteliste kunder som ikke betaler, slik at de ikke kan gjøre det samme igjen. Kanskje noe lignende??
jeg tilbyr ikke postoppkrav, det blir bare rot, og altfor dyrt når produktene kommer i retur.
-
av Marianne Vik for 13 år, 8 måneder siden
Ja, jeg kuttet også ut postoppkrav. I går faktisk :o) Når jeg sender 2 smykker for totalt 400 kroner, og betaler 105 i oppkrav samt porto, og det ikke blir henta ut blir det tullete. Ellers er det stille hos meg også nå, men jeg prøver å ta det med ett smil. Folk har fått store strømregninger og veiavgifter nå, så jeg forventer ikke at det er tiden for å unne seg noe ekstra :o)
-
av Naturlandet for 13 år, 8 måneder siden
Nei, det er klart, det er vel ikke bare bare å kjøpe i disse tider. Du har helt rett. Vi får bare ta tida til hjelp, så ordner det seg nok.
-
av Sømrommet Laila Ukkelberg for 13 år, 8 måneder siden
Jeg har hatt en eneste kunde som har valgt privat oppgjør. (denne betalte også!) Så lenge man kan velge mellom paypal, faktura i pakken og privat oppgjør blir jo sistnevnte i grunnen det aller mest "tungvinte" og det som gir lengst ventetid for kunden. Kanskje du kunne vurdere flere betalingsalternativer i din butikk?
-
av Solkroken for 13 år, 8 måneder siden
Jeg hadde også dårlig erfaring med en kunde. Kan ikke begripe at noen gjør slik! Greit at de vil heve kjøpet og gir besjed, MEN at de IKKE svarer på mail er uhøflig!
Kutta derfor ut privat oppgjør.
-
av Naturlandet for 13 år, 8 måneder siden
Laila, det der med faktura, blir ikke det misbrukt da? Betaler alle som får faktura i pakken? (hvis du ikke har en torpedo som kan kreve inn he,he).
Og det der med paypal kan jeg ingenting om. Hvordan gjør du det? Om du bare er en hobbyselger, kan du likevel bruke paypal??
Solveig, hva slags betalingssystem bruker du?
Skriv et innlegg
Vennligst logg inn for å legge inn innlegg.