For Eplas selgere » Kunder som ikke betaler ...

• av Ingrid Riddervold for 13 år, 9 måneder siden
  
  Ingrid Riddervold
  - Butikk
  - Blogg
  

  Jeg tror nok dere som velger å ha Privat Oppgjør må regne med at det både kan ta lang tid å få inn betaling + at endel ombestemmer seg og er dårlige med kommunikasjon. Jeg beundrer tålmodigheten!

  Men om det bare blir mas så velg kun PayPal. Tror ikke Liv-Helen mister 1 av 5 salg av den grunn, ikke undervurder kundens IQ ;-). Oppgrader PayPalen deres til Premium, så kan kundene betale uten å registrere PayPal-konto, kun taste inn VISA-nummeret sitt og kodene på kortet. Som kjøper syns jeg det går både raskere og enklere enn å logge seg inn i nettbanken og taste inn kontonummer, beløp osv, + at betalingen allerede er inne når du får mail om salg på Epla. Begynner å bli lei av å lese om sure selgere, ta nå heller vekk det alternativet :-)

  Og faktisk, en gang jeg handlet på epla hvor det ikke var PayPal-mulighet tok det meg flere dager før jeg orket å gå inn i nettbanken, haha, spot on! Og jeg sitter timesvis foran dataen hver eneste dag, med nettbankbrikken i nærmeste skuff, aner ikke hvorfor men det er tydeligvis en dørstokkmil :-)

  
  
• av - Fine Ting - for 13 år, 9 måneder siden
  
  - Fine Ting -
  

  Super tips Ingrid. Var ikke klar over at de som ikke har paypalkonto kan betale via Paypal likevel. Hilde

  
  
• av Marit for 13 år, 9 måneder siden
  
  Marit
  

  Jeg bestilte varer i går og forventet selvsagt ikke at varene ble sendt før jeg hadde betalt :-) Det er bare en mail unna å fortelle at betaling er belastet i nettbanken. Og på en vanlig dag før 12 går jo pengene av gårde med en gang :-) Varene er nå på vei og jeg kan bare glede meg :-)

  
  
• av Creative Catastrophe for 13 år, 9 måneder siden
  
  Creative Catastrophe
  - Blogg
  

  Men har Epla et påminnelsessystem for disse kundene som ikke betaler, at de får mail? Type "husk å betale.." ala eBay.. Eller er det bare vi som selgere som må fortsette å mase?

  
  
• av Ingrid Riddervold for 13 år, 9 måneder siden
  
  Ingrid Riddervold
  - Butikk
  - Blogg
  

  Anne Sofie, hvordan skal epla vite at det private oppgjøret ikke er gjort opp privat da? ;-) Det må nok påminnes privat også gitt.

  
  
• av Creative Catastrophe for 13 år, 9 måneder siden
  
  Creative Catastrophe
  - Blogg
  

  Nei, ikke sant.. Tenkte ikke så langt jeg gitt.. :) Epla har vel nok å stri med også, uten at de skal måtte legge seg borti de som ikke betaler og..

  
  
• av Liv-Helén for 13 år, 9 måneder siden
  
  Liv-Helén
  

  Ingrid: Det har ikke noe med å undervurdere kundens IQ å gjøre. Noen har regelrett data-angst, enkelte kan faktisk akkurat ha lært seg å bruke nettbank. Disse får hetta av ting de TROR er veldig komplisert. Da hjelper det ikke alltid at vi forteller at PayPal er såå enkelt. Hvis noen kun er fortrolige med nettbank, tenker jeg at de også skal ha muligheten til å handle.

  Jeg har PayPal Premium, og opplyser om at kunden ikke trenger å ha det for å kunne handle (men en idé var kanskje å skrive det under hvert enkelt produkt i tillegg). Ja, det er mye enklere og raskere med PayPal (jeg velger alltid det selv), men noen velger likevel å betale med privat oppgjør. Nå har jeg hatt uflaks med dette kun én gang, så jeg velger (foreløbig) fortsatt å tilby det.

  Er det virkelig så mange sure selgere her? Dette diskusjonsforumet er for positive og negative, gode og dårlige erfaringer, det er veldig greit å kunne dele disse. Blir det for surt, er det jo ikke nødvendig å lese :)

  Jeg blir bare litt oppgitt over at det kan være så vanskelig å betale for noe en faktisk har bestilt, og like vanskelig å svare på mail. Jeg synes det er litt respektløst at en ikke orker å gå inn i nettbanken før etter flere dager når en har bestilt en vare. Det sitter noen og venter på betaling, og på å få sendt avgårde det som er et avtalt kjøp.

  
  
• av Iben for 13 år, 9 måneder siden
  
  Iben
  

  Hehe, må le litt. Jeg hadde ikke hørt ordet paypal før jeg laget butikk her inne, så hvis jeg måtte betale via en slik måte, hadde jeg nok mest sannsynlig avstått fra kjøpet, eller valgt privat oppgjør hvis det var et alternativ.
  

  
  
• av Ingrid Riddervold for 13 år, 9 måneder siden
  
  Ingrid Riddervold
  - Butikk
  - Blogg
  

  Hehe, neida, ikke så mange sure selgere, men det er det samme "sure" på nytt og på nytt ang privat oppgjør (syns jeg)? Jeg mente bare at de som vil tilby privat oppgjør også må smøre seg med den tålmodigheten som trengs + være forberedt på at endel kunder ombestemmer seg og aldri svarer osv. Det er jo en mer "usikker" form for salg, og du blir overlatt til å ordne opp - nettopp privat :-)

  Det er selvfølgelig synd med slike kunder, men jeg tenker, deal med det eller fjern alternativet? Et godt tips er å sende en mail med en ordlyd som viser at det er forventet at de betaler kjøpet, som de tross alt er forpliktet til når de trykker "kjøp": feks "hei kjære xxx, tusen takk for at du valgte å handle hos meg! Her en kontonummeret og opplysningene du trenger for å betale kjøpet ditt ... osv", da blir det klart at de allerede har forpliktet seg.

  
  
• av Eplemarkedet for 13 år, 9 måneder siden
  
  Eplemarkedet
  - Butikk
  - Blogg
  

  Innlegget er slettet etter ønske fra bruker.

  
  

• Første
• 1
• 2
• 3
• 4
• Siste