For Eplas selgere » Kunder som ikke betaler ...

• av Mona mono for 13 år, 10 måneder siden
  
  Mona mono
  - Blogg
  

  Ja, jeg har også skrevet noe om det på butikksiden min under Om butikken. Litt kjipt at fristen til epla er 5 dager, synes jeg.

  Det som er det "værste" og som irriterer meg mest av alt i saken - det er at det er snakk om 55,-!? ;)

  Hvor vanskelig kan det være, liksom? ler

  Det første jeg skal gjøre den dagen det blir mulig med tilbakemeldinger på kjøp og salg er å notere at denne personen ikke gjør opp for seg og fortsetter å komme med lovnader selv måneder etter at jeg har sagt vi bare kan slette ordren. Men neida - hn vil jo ha varen... oppgitt*

  Og jeg vet at denne personen har kommet med masse rare unnskyldninger om ting som ikke blir gjort som lovet til folk på forum også. Det skulle ikke forundre meg et øyeblikk om flere her har opplevd liknende ting med nettopp denne personen...

  Noen er bare ikke til å stole på, dessverre... Og det synes jeg at andre ærlige mennesker bør få vite. Rett og slett. ;)

  
  
• av Rykken for 13 år, 10 måneder siden
  
  Rykken
  - Butikk
  

  Dette dumme rister vi av oss, vi har lært av feilene, og jobber videre med hevet hode. Epla er gøy! :)

  
  
• av Tusilago for 13 år, 10 måneder siden
  
  Tusilago
  

  Ja epla er gøy, men sitter nå og venter på en pakke som ble sendt i postoppkrav som nå blir sendt i retur. Har ikke opplevd det før nå og kjenner jeg blir litt frustrert. Først frakt på 160,- så postoppkrav til 71,- pluss at den har ligget på postkontoret til kunden i 14 dager så betalingen til epla er gjort. Har sendt flere purre mail om at pakken må hentes, men ikke en lyd fra kunden. Har litt lyst og bare ha Pay Pal men de fleste av mine kunder velger postoppkrav så da føler jeg at det er best å ha det som et alternativ. Så jeg må nok riste det av meg ;) og jobbe videre og tro at de fleste av våre kunder er ærlige og snille osv osv.....

  
  
• av Susanne for 13 år, 10 måneder siden
  
  Susanne
  - Blogg
  

  Jeg har vært heldig og ikke opplevd at betalingen har uteblitt. Kommer derfor til å fortsette å tilby privat oppgjør i tillegg til Paypal. Men når det gjelder postoppkrav, hadde det ikke vært mulig å kreve porto utgiftene forhåndsbetalt? For selv om det ikke dreier seg om en formue så tror jeg nok jeg hadde blitt ganske så irritert om jeg hadde tapt 230,- på en useriøs kjøper.

  
  
• av Hilde for 13 år, 10 måneder siden
  
  Hilde
  - Butikk
  

  Har privat oppgjør og stort sett har det gått greit. Men enkelte trykker litt for lett på handlekurven. Sendte en pakke i oppkrav. Det var første og siste gangen. Kunden har ikke hentet pakken, og svarer ikke på mail.

  
  
• av Elise for 13 år, 10 måneder siden
  
  Elise
  - Butikk
  

  Mitt første salg med postoppkrav, skjedde dette. Pakka kom i retur og kunden svarte aldri. Jeg bestemte meg da kjapt for å kutte ut dette som alternativ. Sånt gidder jeg rett og slett ikke. Noe så respektløst! Fatter ikke at folk kan være så samvittighetsløse...

  For de av dere som må ha postoppkrav, må det gå an kreve forskudd på portopengene, som Susanne nevner.

  
  
• av Lise for 13 år, 10 måneder siden
  
  Lise
  - Butikk
  - Blogg
  

  Innlegget er slettet etter ønske fra bruker.

  
  
• av Tusilago for 13 år, 9 måneder siden
  
  Tusilago
  

  Sjekket opp hvilken dag produktet som ikke ble hentet var solgt og ja det var en lørdag.... Så du har kanskje rett Lise, det vel litt for lett og trykke på kjøp knappen noen ganger;) En må regne med en del retur og etter kjøps loven ved nett handel står selger ansvarlig for tilbake betaling av porto og evt oppkravs beløp. Det er kun tilbake porto kunden må stå for, så en må nok bare bake inn evt tap i prisen på produktene. Så igjen alle epla selgere ikke selg dere for billig....

  
  
• av - Fine Ting - for 13 år, 9 måneder siden
  
  - Fine Ting -
  

  Jeg har vært med som selger på Epla siden starten, og har alltid hatt privat oppgjør som valgmulighet. I de første månedene var dette uproblematisk, men nå i det siste har jeg hatt flere tilfeller av kunder som ikke gjør opp for seg. Skjønner ikke at kunder som angrer bestilling ikke bare kan sede meg en mail om at de angrer, så er saken ute av verden. Jeg oppfordrer til det i informasjonen om Butikken også. Vurderer snart om jeg ikke skal tilby privat oppgjør i det hele tatt. Hilde

  
  
• av Liv-Helén for 13 år, 9 måneder siden
  
  Liv-Helén
  

  Jeg har også vært med siden dag 1, og har aldri hatt problemer med privat oppgjør - før nå. En bestilling ble lagt inn (ja, på en lørdag!), men etter 9 dager uten innbetaling og 2 mail uten svar, sletter jeg ordren i kveld. En må kanskje regne med dette når en har privat oppgjør som alternativ, men siden rundt 1 av 5 velger denne betalingsmåten, har jeg ikke lyst til å slutte å tilby det. Men det revurderes fortløpende…

  Jeg skjønner heller ikke at det skal være så vanskelig for kunden å sende en mail om at hun angrer på kjøpet. En skulle tro at det var mulig å klare det i løpet av 9 dager - særlig når jeg har gitt beskjed på mail om at det er i orden at du angrer, men at det er veldig greit om du sier fra…

  
  

• Første
• 1
• 2
• 3
• 4
• Siste