For Eplas selgere » Har flere opplevd dette?

• av Marianne Vik for 13 år, 7 måneder siden
  
  Marianne Vik
  - Blogg
  

  Jeg skrev i en annen tråd om en kunde som har bestilt smykke med privat oppgjør, men tror det er bedre å lage en ny tråd på det:

  Jeg kopierte mailadressen fra ordrebekreftelsen og skrev en mail til kunden med betalingsinformasjon.

  Det gikk noen dager, så får jeg en mail tilbake hvor hun sier at dette kjenner hun ikke noe til, kan jeg ha sendt mail til feil person?

  Det er samme navnet fra denne mailen som på ordrebekreftelsen.

  Må man ikke være innlogget på epla for å handle?

  Hvordan kan det skje at man får en ordrebekreftelse uten at kunden vet at hun har handlet?

  Har noen andre vært borti dette?

  
  
• av Rykken for 13 år, 7 måneder siden
  
  Rykken
  - Butikk
  

  Ja, jeg har. Det skjedde før jul. Etter 2 uker med 3 purringer fikk jeg endelig livstegn. Hun påsto at dette måtte være en feil, for hun hadde ikke bestilt noen varer. Hun sa også at noen andre måtte gjort dette.

  For at man skal ha mulighet til å gjøre en ordre på Epla så må man være registrert og selvsagt være innlogget for å gjennomføre et kjøp.

  Her på Epla er man innlogget hele tiden om man ikke klikker på knappen "logg ut". Da kan jo selvsagt andre familiemedlemmer gå inn å gjøre en ordre hvis denne personen ikke har logget ut.

  Jeg for min del tror hun som handlet hos meg rett og slett angret kjøpet, men turde ikke å si sannheten. Handelen skjedde på natten til en lørdag, julebortid, og ja, man kan jo tenke seg til resten.

  Den var den gang. I dag purrer jeg etter 4-5 dager, og får jeg ikke svar på purringen så ber jeg Epla om å slette ordren.

  
  
• av ♥ Dalrosa Design for 13 år, 7 måneder siden
  
  ♥ Dalrosa Design
  - Butikk
  

  Kan det være en som har registrert seg og skrevet en feil i epostadressa? Neppe.. For må man ikke bekrefte epostadressa?

  Spurte du eier av epostadressen om hun faktisk hadde eplakonto?

  Spørsmålet er jo om noen har brukt epostadressen kontoen hennes til å opprette svindlerkonto (man trykker kjøp med privat oppgjør og venter på at varen skal sendes de uten å betale) ELLER så KAN det jo også være at noen har trodd de har vert innlogget på sin egen konto og foretatt kjøp.

  Jeg ville sjekket med henne om hun HAR egen eplakonto, og om all infoen oppgitt i kjøpet stemmer med henne: navn og adressen for forsendelsen. Hvis det gjør det, ville jeg trodd noen andre har vert innlogget på feil bruker, eller evt barn som har trykket kjøp. Var det ikke et barn en gang som kjøpte en bil på nettauksjon til 1.5 millioner?

  
  
• av ♥ Dalrosa Design for 13 år, 7 måneder siden
  
  ♥ Dalrosa Design
  - Butikk
  

  PS! Det er ikke bare i private hjem man har pc og internett. Glemmer man å logge av etter å ha vert på skolen eller internettkafé kan dette fort skje. Man er jo som sagt innlogget til man logger ut.

  
  
• av Marianne Vik for 13 år, 7 måneder siden
  
  Marianne Vik
  - Blogg
  

  Jeg spurte henne om noen andre kunne ha brukt hennes bruker, for navnet fra ordrebekreftelsen stemmer overens med hun som svarte på mailen.

  Jeg sendte en kopi av ordrebekreftelsen til henne i går, så kan hun se på det. Litt dumt hvis noen i familien har bestilt smykke til henne med hennes e-post f.eks :o)

  Mulig det er noen som angrer også, som Silje nevner, men det er jo ikke farlig å si det. Vel, jeg avventer til i morgen for å se om jeg får noe svar, hvis ikke sender jeg mail til epla.

  
  
• av ♥ Dalrosa Design for 13 år, 7 måneder siden
  
  ♥ Dalrosa Design
  - Butikk
  

  Stemte adressen også? Det er jo vesentlig.

  
  
• av Marianne Vik for 13 år, 7 måneder siden
  
  Marianne Vik
  - Blogg
  

  Det er klart det er, men navnet var ganske unikt. Ikke ett man finner bak hver dør... Men, det er derfor jeg avventer for å se hva hun svarer når hun ser ordrebekreftelsen.

  Jeg er tydeligvis inne i en utrolig dårlig periode nå, så frustrasjonen, over ikke bare denne med en annen kunde også, er på ganske høyt nivå.

  Jeg har aldri opplevd noe tull før, så da var det min tur nå. Tre kunder på rad med bare tull :o)

  Må nesten bare smile av det også når det blir såpass...

  
  
• av Naturlandet for 13 år, 7 måneder siden
  
  Naturlandet
  - Butikk
  

  Jeg skjønner deg godt, har hatt det på samme måte flere ganger i det siste, en sa at hun var syk, og ba om noen dagers betalingsfrist(etter at jeg hadde sendt to mailer). Jeg svarte at ja selvføgelig, men da to uker var gått (ingen penger inn), ga jeg opp og ba epla slette hele salget. Det er skikkelig surt at folk oppfører seg sånn.

  
  
• av Marianne Vik for 13 år, 7 måneder siden
  
  Marianne Vik
  - Blogg
  

  Ja, det er utrolig frustrerende når det kommer flere på rad. De to siste opplevelsene har nesten tatt pusten fra meg. Utrolig hvordan folk kan være, og hva de kan finne på å gjøre :o)

  Jeg må nok revurdere litt her. Må ta en tur i tenkeboksen og vurdere hva jeg er villig til å godta og ikke.

  
  
• av Sømrommet Laila Ukkelberg for 13 år, 7 måneder siden
  
  Sømrommet Laila Ukkelberg
  - Blogg
  

  Hei Marianne! Skjønner frustrasjonen, og lurer på hvordan disse folkene oppfører seg ellers i hverdagen..? Sendte deg et spørsmål på mail nettopp som jeg håper du har tid å svare på :o)

  
  

• Første
• 1
• 2
• Siste