Ærlig talt - hva er det Posten Norge driver med? Jeg sendte en pakke til kunde på tirsdag etter pinse. På formiddagen for å være sikker på at pakken ble med dagens post. På lørdag har kunden fremdeles ikke fått pakken? Ikke bra. Nå er det jo blitt ekstra dyrt å sende tykke pakker, så denne gikk jeg i underskudd på - portomessig. Er det ikke på tide at posten får konkurranse?
Hilde
Jeg sendte avgårde bordkort til en konfirmasjon. Var ut i god tid, den 12.mai og selskapet var den 27. Tre dager før var pakken enda ikke fremme, og jeg måtte sende henne en PDF som hun kunne trykke selv. Dvs, "selv", hun måtte jo kjøre 10 mil tur-retur til sin "lokale" printeplass. Dagen før konfirmasjonen lå plutselig pakken i postkassa hennes. Kan ikke skjønne hva som har skjedd, Pakken var godt innenfor postkassestørrelse, tydelig merket med både til- og fra, tilstrekkelig med porto og. Begynner å miste tilliten etter å også ha mistet en damekjole. Huff huff.
Nei, portoprisene matcher ikke levering. Håper kunden din får det. Er jo heldigvis sjelden noe faktisk blir borte.
Ja jeg skjønner ingen ting. Jeg kan sende en pakke en dag, og to dager etterpå er pakken i postkassen til mottaker. En annen gang kan det gå opptil flere uker før mottaker får pakken! Nei, ikke godt å forstå seg på posten:( Men, hva skulle vi ha gjort uten den?
Jeg har også opplevd i det siste at det har tatt unormalt lang tid før brevsendingene kommer fram. Men jeg har trodd det var den lokale PiB'en der kaos råder. Hm, da er det kanskje ikke (bare) deres skyld.. ;)
Det har skjedd flere ganger at jeg har fått e-poster i fra kunder som etterlyser bestillingene sine. Nå har det etterhvert blitt mange brevsendinger, så noe tull er det vel dømt til å bli. Noe har jeg fått i retur og noe har jeg aldri sett noe mer til.
Forresten, jeg bestilte noe utstyr i fra Sykkylven på torsdag. Ringte inn klokken halv to og neste formiddag lå de i postkassen. Det syns jeg var ganske fantastisk! :D
Ja det er nettopp det, noen ganger er pakken fremme neste dag, mens andre ganger tar det 2 uker? skjønner ikke hva de pakkene har vært med på - eller ligger de bare avglemt et sted? Muffens. Begynner å bli en liste med dumme post-ting nå i 2012 som jeg ikke har opplevd maken til i 2008-2011 tilsammen!
Min verste opplevelse var en Norgespakke som ble feilsortert på bestemmelsessted og gikk rett i retur, men etter feil nummer to ble den lagt på lager på Gjövik. Etter ringing og klaging ble den sporet opp, sendt til rett person - og jeg fikk faktura for den ekstra sendingen!
Slapp heldigvis å betale men det måtte mange frustrerende telefonsamtaler til för pakken kom fram, godt over en måned etter at jeg postet den.
Vi har jo önsket oss lavere portopriser, men jeg betaler heller mer for en pålitelig tjeneste (og slippe hjertebank når kunden etterlyser vintageplagg som det ikke kan skaffes nytt av halvannen uke etter sending).
I dag fikk kunden endelig pakken sin - fullstendig rasert - etter halvannen uke, men innholdet var uskadet. Hva byr dere meg. Har bedt henne ta bilde fordi jeg har tenkt å klage. For denne slette jobben tar de kr 80 i porto (B-post) kun pga av tykkelsen. Lav vekt og myke varer.
Oj, fine ting, oppdater oss hvis du klager. Helt utrolige priser synes jeg.
De tar jo like mye (om ikke mer) for å sende en pakke som jeg tjente i timeslønn på gamle jobben! Har også opplevd at pakke har forsvunnet og ikke kommet frem til kunden. Det er utrolig trist når man har bare 1 eksemplar av varen og ikke kan sende ny :( Møtte ikke noe hyggelig menneske på "klage-telefonen" til posten akkurat, og fikk ikke igjen noe fordi det ikke var sendt i postoppkrav.
Vennligst logg inn for å legge inn innlegg.
