Generelt prat og off-topic » reklamasjon???

• av Tommy for 12 år, 9 måneder siden
  
  Tommy
  

  når jeg skriver om varer jeg ikke er fornøyd med her,er det fordi jeg forventer ett svar fra produsent.har prøvd å ringe.men ingen tar telefon.jeg legger ut en tråd her,og den blir slettet.dette er utrolig uprofft av dere.hvis det er sånn dere vil ha det,så kan jeg like gjerne legge ut bilder av dette på twitter og fb.og advare andre mot kjøpet.må kunne gå ann å ta kritikk,og hjelpe kunder som ikke har fått det de har bertalt for.

  
  
• av kim for 12 år, 9 måneder siden
  
  kim
  - Butikk
  

  Det er en selvfølge å svare folk som henvender seg til oss. Er du ikke fornøyd så skal du kunne komme i kontakt med selger. Har du forsøkt å gå inn i butikken og sende mail derifra og hva med angreskjema og visittkort lå ikke det i pakken. Det bruker jo å være kontaktinformasjon der. Om en tråd er blitt slettet så er det utenfor selgernes område. Vi har ingen mulighet til å gjøre det. Det gjøres i såfall av Eplas administrasjon.

  
  
• av Tommy for 12 år, 9 måneder siden
  
  Tommy
  

  bare ett lite tips...hvis dere ignorerer klager med å slette tråder,så kommer ikke denne butikken til å bli gammel.dere må ta krittik til dere like mye som ros.det vil vise at dere er seriøse.måten dere tok min kritikk på nå,viser useriøsitet.det vil dere ikke hvis dere skal lykkes i denne bransjen.var bare ett vennelig tips

  
  
• av Tommy for 12 år, 9 måneder siden
  
  Tommy
  

  hei kim.ja jeg har prøvd å ringe.la inn ett innlegg her,men tråden ble slettet.fikk ikke svar av noen.du er den første

  
  
• av KarianneG for 12 år, 9 måneder siden
  
  KarianneG
  - Blogg
  

  Hei Tommy :) Gode råd fra Kim her, gå inn på butikken du har handlet hos, til venstre er det en meny. Der står det: Send en melding. Da sender du e-post direkte til selger :)Også har du vel fått angrerettskjema? Du har 14 dager fra avtalen ble inngått.

  
  
• av Mirjam Hodnefjell for 12 år, 9 måneder siden
  
  Mirjam Hodnefjell
  

  Hei Tommy, det er klart vi alle tar deg på alvor. Slutter meg til Kim og Karianne over!

  Har du sjekket eposten din? Dersom Epla-administrasjonen har fjernet et innlegg på forumet, har de 100% sikkert sendt en epost til den adressen du oppga da du registrerte deg på Epla.

  Dersom du ikke får svar fra den aktuelle butikken, kan du prøve å sende en epost til siw@epla.no :-)

  
  
• av Tommy for 12 år, 9 måneder siden
  
  Tommy
  

  takker for tips.nei har ikke fått angreskjema.prøvd å kontakte selger uten hell.jeg lar dette ligge,men håper andre tar dette til seg.takk for hjelpen

  
  
• av Wenches strikkebod for 12 år, 9 måneder siden
  
  Wenches strikkebod
  - Butikk
  - Blogg
  

  Hei Tommy. Det var leit at du var uheldig med kjøpet.Følg rådene til de andre her og ta kontakt med selger direkte på epost.Angrerettskjema skal også ha infoen du trenger om skjemaet var med i pakken.

  
  
• av Tommy for 12 år, 9 måneder siden
  
  Tommy
  

  hei!wenche! takker! nei var ikke noe skjema med her.men skal følge de andre rådene.takk for hjelpen alle sammen!

  
  
• av Pigelill for 12 år, 9 måneder siden
  
  Pigelill
  - Blogg
  

  Gode råd fra de andre her, Tommy. Veldig trist at du har hatt en slik dårlig opplevelse. Anbefaler deg å ta direkte kontakt med administrasjonen til Epla. Kanskje de kan hjelpe deg? Dette er et åpent forum, vi har ingen mulighet til å slette tråder. Det blir kun gjort hvis det er støtende eller upassende inhold hvor du skal bli informert om det. Lykke til.

  
  

• Første
• 1
• 2
• Siste