For Eplas selgere » En tankevekker til dere selgere

• av Rykken for 12 år, 9 måneder siden
  
  Rykken
  - Butikk
  

  Ja, det lukter merkelig og skummelt :) Ikke bare Pay Pal kunden får bekreftelse fra, men også en ordrebekreftelse fra Epla, og til sist en bekreftelse fra meg. Her takker jeg for bestillingen, og ja bla bla bla.... I pakken ligger det en ordrebekreftelse, et angresjema, et visittkort, en produktbeskrivelse og en håndskrevet lapp hvor jeg igjen bla bla bla... På alle disse greiene som ligger i pakken finner man mitt navn, adresse, mobilnummer, mailadresse og bla bla bla.... Ikke mangel på info i pakken!

  Her rett og slett stinker det.....

  Takk Marianne, de ordene varmet :)

  
  
• av Silje for 12 år, 9 måneder siden
  
  Silje
  

  For en kjip opplevelse!

  Det forekommer sikkert at folk bestiller i andres navn fra tid til annen, men ikke på denne måten - Ugler i mosen er det det lukter...

  Bør ikke Epla-administrasjonen også kobles inn her da? I forhold til det kravet du har mot deg nå så har du jo betalt provisjon til Epla, og hva skjer med det? Det ordner jo seg helt sikkert, men det kunne jo være greit å ha de i ryggen. De er vel heller ikke interessert i å ha kunder som prøver å svindle her inne.

  Godt at du har alle papirer på stell, det er nok en tankevekker for mange, så takk for at du deler, Silje. Og lykke til - dette kommer sikkert til å løse seg raskt.

  
  
• av D-sign Lauw for 12 år, 9 måneder siden
  
  D-sign Lauw
  - Butikk
  - Blogg
  

  Og så så lenge etter handelen er gjennomført. Skikkelig mistenkelig!

  
  
• av Christine/Chris-Ho for 12 år, 9 måneder siden
  
  Christine/Chris-Ho
  - Butikk
  - Blogg
  

  Snodig oppførsel vil jeg nå si. Men når det er sagt, så tenker jeg; Etter den søte kløe, kommer den sure svie... Med det mener jeg - er ikke dette tiden på året da folk er blakke etter jul, og så kommer regningene som alltid følger på nyåret. Stygt sagt, men her lukter det desperasjon av kjøper. Nesten litt sånn dagen derpå symtomer. Er du misfornøyd med en vare, så kommer du ikke to mnd. etterpå og krever igjen pengene - og iallefall ikke på den måten. Det normale hadde vel vært å kontakte selger først - og da så fort som mulig. Nei, dette kan da umulig gå i kundens favør. Tvi, tvi - krysser fingrene for at det ordner seg for deg. Ps.; Her kjøres alltid ut to eksemplarer av ordreseddel(en til eget arkiv og en til kunden), kvitteringer og annet relevant blir nøye tatt vare på og lagt i mappe. Flinkere med dette enn med fotoapparatet - for å si det sånn... he,he..

  
  
• av missM for 12 år, 9 måneder siden
  
  missM
  - Blogg
  

  Folk er utrolig frekke når det kommer til enkelte ting. Men ser jo at her har jeg litt å lære. Skal innrømme at jeg ikke er den flinkeste til å ta vare på kvitteringer, men det skal jeg jammen begynne med nå...

  
  
• av Modrn for 12 år, 9 måneder siden
  
  Modrn
  

  Huff, så ufint! Er jo en ørliten mulighet for at det er noen andre i husstanden som har gjort kjøpet i første omgang(noen deler PayPal-konto), men da er det uansett en kommunikasjonssvikt i to ledd her.

  Jeg går på posten og får kvittering for hver pakke, nettopp fordi jeg er så redd for at noe liknende som dette skal skje - men du som det frister å bare smette alt nedi den røde postkassa borti gata! Hehe.

  Håper dette ordner seg, Silje! Bra du har papirene i orden!

  
  
• av monika for 12 år, 9 måneder siden
  
  monika
  - Blogg
  

  Supert at du deler dette til skrekk og advarsel. Jeg samler på kvitteringer, men er ikke flink nok til å legge de sammen med ordrebekreftelsen fra Epla, det skal jeg sannelig begynne med. Håper at alt ordner seg for deg, og jeg må si at den kunden var utrolig frekk, eier ikke skamvett spør du meg.

  
  
• av Rykken for 12 år, 9 måneder siden
  
  Rykken
  - Butikk
  

  Silje: Nå ser jeg hvor dette ender, og så får jeg da se om jeg kontakter Epla. Tar en dag av gangen. Siden jeg har mine papirer i orden tror jeg nok at jeg går ut med seier.

  Christine: Min mann tenkte det samme som deg :)

  Modrn: Dette har jeg vanskelig for å tro, for jeg kan ikke se for meg en annen i familien, det må i dette tilfelle bli far, handle dette produktet. Her er det mor som handler til sin lille datter. Jeg har sjekket navn, adresse, mailadresse og alt annet info opp mot både ordren fra Epla og Pay Pal-kontoen. Alt er likt, og tilhører en og samme person.

  Til dere andre, lag dere et system, ha orden og oversikt, for dette kan hvem som helst oppleve. Surt da å ikke ha dokumentasjon.

  Takk for den gode støtten dere gir meg :)

  
  
• av Mirjam Hodnefjell for 12 år, 9 måneder siden
  
  Mirjam Hodnefjell
  

  Stakkars Silje. Det er veldig lett å miste motet av slike hendelser ja! Man blir fort gående og henge litt med nebbet. Men dette er ett av veldig mange kjøp, så det er ingenting som tyder på at du bør forandre på noe! Bra du deler med oss, da blir vi flinkere alle sammen :-)

  Jeg hadde også en episode med Paypal for en tid tilbake. Det kom noen mildt sagt kryptiske meldinger om at de holdt tilbake pengene for et bestemt kjøp. Jeg skjønte ikke meldingene i det hele tatt, så jeg skrev rett og slett en hyggelig mail direkte til kunden, for å høre om hun hadde kontaktet Paypal, og si at vi i så fall godt kunne ordne opp oss imellom i stedet. Det viste seg at kunden var kjempefornøyd med varene, og hun hadde ikke kontaktet Paypal i det hele tatt! Jeg mailet Paypal, og de kom med et like kryptisk svar - men etter hvert fant jeg ut at dette handlet om "bekreftede adresser" (som ikke er, eller i hvert fall ikke var, mulig å ha i Norge). Paypal stakk i hvert fall av med pengene, tror ikke kunden fikk dem tilbake heller... Etterpå leste jeg litt på et eBay-forum om dette fenomenet, og det var flere som hadde opplevd at Paypal bare forsynte seg med pengene for et salg. De hadde visstnok sitt på det tørre også, fordi det står noe i betingelsene som sier at de kan gjøre det der. Og nei, jeg har ikke orket å lese gjennom betingelsene... :-)

  
  
• av Modrn for 12 år, 9 måneder siden
  
  Modrn
  

  Ja Mirjam, jeg har mareritt om den dagen jeg får mail fra PayPal!

  De kan holde pengene dine ved mistanke om noe muffens, og de kan avslutte hele kontoen uten noen form for grunn eller forklaring. Og du har da ingen anledning til å åpne en ny konto hos dem i ditt navn. Tenk så lett det blir å drive netthandel da!

  
  

• Første
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• Siste