Hjelp og support » Vare kjøpt to ganger...

• av 3prinser for 13 år, 2 måneder siden
  
  3prinser
  - Butikk
  - Blogg
  

  Tidligere i uka kom det plutselig inn et salg på en vare som jeg allerede har solgt, det salget relaterte seg til 14.august, varen ble solgt på nytt 17.august... Hvordan kan det skje?

  Heldigvis var dama som kjøpte varen sporty og godtok en ny vare og det hun forklarte var at hun ikke hadde fått til å gjennomføre kjøpet den 14.august, men at varen hadde blitt liggende i handlekurven hennes og da hun logget seg på tidligere i uka gikk kjøpet plutselig gjennom...

  Dette må jo være en glipp, hvis ikke kan det skje flere ganger!

  
  
• av Smykkeskogen for 13 år, 2 måneder siden
  
  Smykkeskogen
  

  Det har skjedd meg også før! Var så heldig at jeg hadde materialer igjen til å lage en til av samme vare, men det kan man jo ikke regne med.

  Mitt tilfelle var 24. august i fjor, så dette er det på høy tid at det gjøres noe med.

  
  
• av Cirkeline for 13 år, 2 måneder siden
  
  Cirkeline
  - Butikk
  - Blogg
  

  Det samme skjedde i min butikk før jul i fjor. Jeg kontaktet Epla og ble forklart at det kan skje når en kunde legger varen i handlekurv og deretter venter noen dager med å betale med PayPal. Dersom en kunde i mellomtiden kjøper og betaler det samme produktet, blir varen solgt to ganger.

  Det er nok svært sjelden dette skjer, men til gjengjeld veldig uheldig når det skjer.

  
  
• av 3prinser for 13 år, 2 måneder siden
  
  3prinser
  - Butikk
  - Blogg
  

  Litt kjedelig da... Jeg hadde heldigvis også nok matreiale til å sy en tilsvarende, men det er jo ikka alltid man har det...

  
  
• av Hanne for 13 år, 2 måneder siden
  
  Hanne
  

  Men nå har jeg plutselig fått salgsbekreftelse datert 14.august - og jeg har i mellomtiden lovet bort den aktuelle vintagekjolen til noen andre... Kjolen har ikke en gang vært i butikken min den siste uka, så jeg vet at det ikke er en feildatert mail (det har skjedd en gang før). Au. Jeg føler at jeg må sende kjolen til den første kunden, om hun fortsatt vil ha den, men det er jo en veldig dum sak.