For Eplas selgere » Angrerettsskjema

• av Stine for 13 år, 3 måneder siden
  
  Stine
  

  Hei alle! Er ganske ny her, men har solgt endel allerede, og er hekta på Epla... Så i en annen tråd noe om angrerettsskjema. Skal det sendes med alle varer, uansett? Jeg har antatt at kunder vet om sine rettigheter - får jeg noe i retur, refunderer jeg, selvfølgelig. Nå har jeg kun solgt brukte ting foreløpig. Mulig det står noe i regelverket her inne, men øynene mine er ikke hva de var mht liten skrift, så jeg spør her, jeg...

  
  
• av Cirkeline for 13 år, 3 måneder siden
  
  Cirkeline
  - Butikk
  - Blogg
  

  Hei! Dersom du selger på hobbybasis (ikke har et registrert firma), har ikke kundene dine krav på angrerett og du er ikke lovmessig forpliktet til å legge ved angrerettsskjema.

  I Eplas FAQ står det likevel at Epla oppfordrer alle selgere til å legge ved angrerettsskjema fordi det er vanskelig for kundene å skille mellom private og profesjonelle aktører på Epla.

  Jeg selger selv på hobbybasis og synes det er unødvendig å printe ut og legge ved tre siders angrerettsskjema i alle forsendelser. Jeg legger i stedet ved et skriv der jeg informerer kunden om at hun har 14 dagers angrefrist i min butikk. Jeg har jo ikke behov for å få et utfylt skjema i retur.

  :)

  
  
• av Anita for 13 år, 3 måneder siden
  
  Anita
  - Blogg
  

  Dersom du ikke sender med angreskjema, så har kunden 3 måneders angrefrist.

  
  
• av Cirkeline for 13 år, 3 måneder siden
  
  Cirkeline
  - Butikk
  - Blogg
  

  Anita: Det gjelder bare for profesjonelle selgere. ( I verste fall kan faktisk angrefristen utvides til ett år - dersom selger ikke har opplyst om angrefristen i det hele tatt).

  For alle hobbyselgere: Kunden har ingen angrefrist etter loven, men det er selvsagt god service å tilby det. :)

  
  
• av Sukkerdryss for 13 år, 3 måneder siden
  
  Sukkerdryss
  - Blogg
  

  3 måneder sier du.. det visste jeg ikke.

  
  
• av Stine for 13 år, 3 måneder siden
  
  Stine
  

  Tusen takk, da ble jeg klokere...

  
  
• av Anita Eriksen for 13 år, 3 måneder siden
  
  Anita Eriksen
  

  Man kan fint sende det som vedlegg til en e-post, papir spart ;)

  Anita, ZN-design

  
  
• av Mettes Symakeri for 13 år, 3 måneder siden
  
  Mettes Symakeri
  

  Sender alltid angreskjema med, vil alltid det beste for kunden ;) og det gir et seriøst inntrykk(tror jeg da)