Tilbakemeldinger Butikk og produkter » Når posten ødelegger pakken...

• av Sukkerdryss for 13 år, 3 måneder siden
  
  Sukkerdryss
  - Blogg
  

  Jeg har i lang tid sendt plakater i posten uten problemer. Alle pakkes i plastmapper og sendes i stiv bobleplastkonvolutter - aldri vært noe problem... intill nå!

  På fredag sendte jeg en forsendelse med flere konvolutter. Til nå har jeg fått tilbakemelding fra samtlige kjøpere om at konvoluttene med innhold er bøyd og ødelagt. Selvfølgelig erstatter jeg varene med identiske produkter, men dette er jo fryktelig kjedelig da.

  Jeg har allerede gått til innkjøp av emballasjepapp som skal forsterke forsendelsene enda bedre, men jeg lurer litt på om noen vet hvilke rettigheter jeg har overfor postverket som nå har ødelagt så mange av mine vare. Det nærmer seg verdier til rundt 2000 kr, så jeg synes ikke akkurat at det er småtteri heller.

  Har jeg noen rettigheter? Noen som vet?

  
  
• av Naturlandet for 13 år, 3 måneder siden
  
  Naturlandet
  - Butikk
  

  Hei Sukkerdryss. Har du prøvd å rulle dem løst sammen og sende i stive papphylser/stryler? (eller hva det heter)Synes selv det er en fin måte å oppbevare bilder og plakater som ikke skal ha brettemerker. Det er alltid veldig leit å få varer skadet i posten, både for kjøper og selger.Sitter her med postens "generelle leveringsvilkår", (en liten trykksak jeg fikk på postkontoret. Der står det en del om erstatningsansvar osv. Du kan sikkert finne det på posten.no Gå inn der og les hva vilkårene er. Jeg tror du kan ha rett på erstatning så fremt pakkene er godt nok emballert osv. Verdt et forsøk i alle fall. Lykke til.

  
  
• av Sukkerdryss for 13 år, 3 måneder siden
  
  Sukkerdryss
  - Blogg
  

  Takk for svar! Jo jeg synes egentlig at varene var ganske godt pakket inn. Jeg tror skaden hadde oppstått selv om jeg hadde hatt flere lag med papp. Etter hva jeg har fått tilbakemelding om fra kundene så ser det ut som stikk og brekkskader på samtlige konvolutter i en og samme forsendelse.

  Jeg har kjøpt inn trekanthylser nå. Har ikke lyst til å oppleve dette flere ganger - utrolig kjipt og leit, synes jeg. Får dårlig samvittighet overfor kundene også... som må vente flere dager på ny vare.

  
  
• av Synnøve for 13 år, 3 måneder siden
  
  Synnøve
  - Blogg
  

  Råder deg til å lese postens generelle leveringsvilkår, http://www.posten.no/postens-generelle-leveringsvilkar Ellers er det lurt å sende i hylser istedet for flatt i konvolutt. Dessverre er det slik at flate pakker med innhold som det du beskriver, lettere kan bli skadd enn det som blir sendt i rør/hylse. Rull opp plakatene, det er mye sikrere:-)

  
  
• av Sukkerdryss for 13 år, 3 måneder siden
  
  Sukkerdryss
  - Blogg
  

  Takk for link! Ja fra nå av blir plakatene rullet opp. Venter nå på levering av ny emballasje

  
  
• av Grethes Hjemmestrikk for 13 år, 3 måneder siden
  
  Grethes Hjemmestrikk
  - Butikk
  

  Mitt synspunkt på posten er at de fraskriver seg ethvert ansvar uansett om de har rett eller ikke...

  Ikke mye snakk om at "kunden har alltid rett" i den bedriften der nei...Ikke fordi at kunden alltid HAR rett da...

  
  
• av Sukkerdryss for 13 år, 3 måneder siden
  
  Sukkerdryss
  - Blogg
  

  Grethe: Ja de er nok ganske sleipe ofte ja. Tror ikke jeg kommer noen vei med å klage, selv om samtlige pakker i den ene forsendelsen ble ødelagt! Helt utrolig.

  
  
• av Siw Eriksen for 13 år, 3 måneder siden
  
  Siw Eriksen
  - Butikk
  - Blogg
  

  Jeg var på posten idag og sendte noen pakker...

  Siden jeg sendte pakken på en ny innpakket måte, og var litt usikker på hvordan det ville gå spurte jeg om jeg fikk refundert noe hvis den gikk i stykker.

  Jeg fikk vite at hvis jeg ville at hvis jeg ville ha forsikring, så måtte jeg sende den som pakke og ikke brev. Dette kostet 160 kr istedenfor 89 kroner som jeg betaler i porto til vanlig for mine LP-klokker.

  Jeg må da vurdere om jeg vil betale 160 og ta mellomlegget selv. Tviler på om noen vil betale 160 kr i frakt...Synes allerede det er flaut å måtte ta 89 kr for forsendelsen, men det er jo den faktiske utgiften bare i porto.

  
  
• av blurfair BOUTIQUE for 13 år, 3 måneder siden
  
  blurfair BOUTIQUE
  

  Jeg bestillte 2 stk gamle rammer i fra en butikk på Epla. I dag fikk jeg de i posten-fullt av muselort både inni glasset og utenpå rammene. Rammene var også tydelig gnagd på flere steder. Jeg er ganske opprørt da muselort faktisk kan være helseskadelig. Jeg har bedt om at vedkommende må refundere mitt beløp,men bør jeg her betale returporto selv?? I følge angretett loven skal man betale returkostnad for varer man ønsker å bytte selv. Huff... dette var ikke hyggelig!

  
  
• av blurfair BOUTIQUE for 13 år, 3 måneder siden
  
  blurfair BOUTIQUE
  

  Hei ! jeg la visst dette under feil kategori : /

  
  

• Første
• 1
• 2
• Siste