,,,hei kreative folk,,,
jeg sliter med en problem,,, jeg har solgt en lampe til en kunde,,, varen skulle sendes til nye eier med "POSTOPPKRAV NORGESPAKKE EGENEMBALLERT",,, hun bor ikke så langt ifra meg og hadde kontakt med henne om levering personlig,,, da så hun at hun hadde allerede betalt til en paypal konto,,, og så at jeg skulle få kvitteringa?????
JEG HAR IKKE PAYPAL-KONTO I DET HELE TATT!!!
HVA HAR SKJEDD????
mvh TANJA BOGERS-CLEVEN
YGGDRASILL-BUTIKKEN
Kjøper kan ikke betale deg gjennom Paypal om du ikke har Paypal konto.
Be henne sende betalingsbekreftelsen hun har fått på mail. Har hun betalt til deg via paypal så har hun nemlig fått det.
I paypal KAN man sende penger til epostadresser. Man skriver inn personens epostaddresse og beløp som skal betales og trykker send.
Kunden din har sikkert tatt epostadressen hun har fått oppgitt ved kjøp på Epla og prøvd å sende penger til denne. Har betaling gått gjennom har hun fått kvittering, men det vil kun skje hvis man HAR paypalkonto.
Sifra til kunden at du ikke har paypalkonto og at du heller ikke har oppgitt dette som gyldig betalingsmåte. Om hun påstår å ha betalt. Be om kvittering på betalingen (det ville for vedkommende vert så enkelt som å videresende bekreftelsen hun har fått på betalingen fra Paypal til deg.. Men siden du ikke har paypal går hun enten rundt og tror hun har betalt, eller evt. så prøver hun å lure deg (det finnes dessverre noen av de også.
Hvis man betaler penger til en tilfeldig epostadresse uten paypalkonto, vil ikke disse pengene være tilgjengelige for mottakeren før hun har akseptert betalingen. Selgeren kan ta tilbake disse pengene helt til mottaker evt har trykket "aksepter betaling".
Hvis hun mener å ha betalt er det bare å videresende kvitteringen fra PayPal på epost til deg :-)
takk til dere!!!! jeg har hatt kontakt med kjøper om dette,,, sa skulle hun ta kontakt med meg igjen,,, men på kvelden fikk jeg epost om at hun ville gjerne avbestille vare,,, :(
åssen får jeg den tilbakke i butikken min?
Send en e-post til Siw (siw@epla.no) så hun kansellerer salget slik at du ikke må betale salgsprovisjon. Gå inn på produkter, klikk på solgte produkter-fanen og finn produktet du skal legge for salg igjen. Klikk på handlinger og så nytt produkt basert på dette. Det vil da legge seg som et utkast under produkter så det er bare å huke av på publisert.
Jeg fikk en mail for en stund tilbake fra en dame som sa hun hadde kjøpt ett smykke av meg og betalt med Paypal. Jeg hadde ikke fått noen ordrebekreftelse fra epla eller Paypal, så jeg logget meg inn, og det var ingen betaling registrert, jeg sendte henne mail om dette, og har siden ikke hørt noe... Ingen smykker var borte fra butikken heller, så enten tok hun bare helt feil av hvem hun hadde handlet hos, eller så var det noe annet...
@gunn,,,hjertelig takk,,,
Vennligst logg inn for å legge inn innlegg.
