Jeg prøver å sende melding til en selger om produkt jeg vil betale å få konto nr hennes. Får bare ikke til det kredittkort greiene på Epla får det til overalt ellers men har fått helt siden fredag at serveren er nede. Er det bare hos meg det kommer opp. Har fått tak i selger og hun behøvde opplysninger om hva jeg ville kjøpe for noen dager siden. Svarer jeg på denne eller andre e-poster fra folk på Epla får jeg bare at siden ikke finnes og at selger sender spam til meg så de har tatt vekk e-posten. Irriterer meg når det er så mye tull på Epla har fått det om spam maaange ganger. Håper noen kan svare meg på om det med serveren står at man skal drikkke kaffe så skal den bli fikset. Hadde blitt enormt mange grusomme kaffe koppee på meg som ikke drikker kaffe. På forhånd tusen takk for hjelpen hilsen Hilde Knarvik
Hjelp og support » Nye salg vises ikke.
-
av Hilde for 8 år, 11 måneder siden
Hilde
-
av HegeH for 8 år, 11 måneder siden
HegeH
Fikk denne e-mailen nylig:
"Det har oppstått en feil i eplas ordresystem. Alle ordrer blir registrert, men det er en feil med utsendelsen av ordrebekreftelsene. Dette jobber vi selvsagt med å fikse. Feilen oppstod når vi skulle rette feilen med private meldinger som ikke kom frem. Alle ordrebekreftelser vil bli sendt ut når feilen er rettet."
Nå vet jeg ikke helt om jeg skal le eller gråte lenger - dette her er for dårlig uansett, men spesielt nå rett før jul... har forresten ikke fått noe info om at det har vært problemer med at private meldinger ikke kommer fram heller, så her er tilliten til Epla-systemet mer enn tynnslitt for tiden kan du si. Hege
-
av Lexidh for 8 år, 11 måneder siden
Bare å vurdere å tenke på å kanskje skulle fikse på en nettbutikk i DESEMBER er jo helt vanvittig tragisk. ER DET MULIG?!
Jeg har ikke nye salg på min oversikt fortsatt. Takk og pris for at jeg kun godtar PayPal-betaling så jeg i det minste har fått mail om salg.
-
av Anette for 8 år, 11 måneder siden
Jeg har heller ingen nye salg i oversikten min. Heldigvis som du sier, så har jeg også bare Payal.
-
av Strikk & Stæsj for 8 år, 11 måneder siden
Jeg fikk nettopp en ordremail på en ordre som visstnok ble utført 12.12. Salget er ikke registrert hos meg,og kjøpet er heller ikke registrert hos PayPal..Merkelig.
-
av Yulia R. Hollund for 8 år, 11 måneder siden
Samme hos meg: fikk 3 "Order confirmations" (fra 11-12 Des.), salget ikke registrert og bare 1 betaling via PayPal. Hva er det, hmmm?
-
av Elisabeth for 8 år, 11 måneder siden
Jeg får ordrebekreftelser fra 13. desember i dag, som skal være betalt med paypal. Men det har ikke kommet inn noe på paypal, og varene er ikke registrert som solgt, ligger fortsatt i butikken. Så nå må jeg be kundene om å gjennomføre handel en gang til, spent på om de gidder det...
-
av Anita for 8 år, 11 måneder siden
Samme her; ordrebekreftelse fra 12.12. (på engelsk) på e-post, men intet salg registrert her inne på Epla...
-
av Strikk & Stæsj for 8 år, 11 måneder siden
I kveld fikk jeg en ordre som ble utført den 16. Og kjøpet ble først registrert i "dine salg" nå. Er det andre som fortsatt har det samme problemet? Det er umulig nå at kunden får pakken sin før jul, og det er svært uheldig.Det vil si tapte inntekter,for ikke å snakke om det inntrykket som kundene nå får av Epla. Og hvor er informasjonen om den den "tekniske ståa"..Hvor lenge kan man vente at dette tar. Litt oppgitt nå..:/ (mail er sendt til epla)
-
av Anette for 8 år, 11 måneder siden
Alt ser ut til å ha rettet seg for min del nå i alle fall. Alle salg er oppdaterte og ordrebekreftelsene er kommet frem. Men det ble mye unødvendig krøll, spesielt når man måtte ta kontakt med kundene for å høre hva de hadde kjøpt.
Skriv et innlegg
Vennligst logg inn for å legge inn innlegg.