For Eplas selgere » Blir så oppgitt over kunder som ikke betaler!

• av OktoberLeaves for 13 år, 8 måneder siden
  
  OktoberLeaves
  - Blogg
  

  Det er ikke så lenge siden jeg begynte å ha privat oppgjør som betalingsmulighet i tillegg til paypal og nå opplever jeg for andre gang en kunde som ikke betaler. Men det verste, synes jeg, er at de ikke svarer på mail heller. Umulig å komme i kontakt med de! Etter noen dager uten betaling sender jeg en hyggelig purremail og skriver at jeg blir veldig glad hvis de gir meg en liten beskjed hvis de skulle ha ombestemt seg og allikevel ikke vil ha varen. Men hører ingenting tilbake. Er det ikke vanlig folkeskikk å svare på sånt? Blir så oppgitt!
  Spørs om ikke privat oppgjør alternativet forsvinner fra butikken min snart.

  Et lite hjertesukk fra meg bare...

  
  
• av Iben for 13 år, 8 måneder siden
  
  Iben
  

  Da velger jeg å sukke med deg! Opplever akkurat samme sak, det er så kjedelig! Har vurdert å fjerne privat oppgjør-alternativet, men nesten alle mine kunder har valgt den betalingsmåten, og alle har jo betalt etterhvert(nesten alle)..., selv om det ofte har tatt sin tid! Men jeg synes det er skikkelig dårlig oppførsel av folk å ikke svare på mail, det er vel bare å si at de har ombestemt seg og ikke ønsker varen lenger...?

  
  
• av Malin Persson for 13 år, 8 måneder siden
  
  Malin Persson
  

  Jeg synes pay pal fungerer kjempebra! -Til nå i alle fall. Men utrolig dumt at en må bli nødt til å fjerne alternativ om privat oppgjør pga. useriøse kunder.

  
  
• av Marianne Vik for 13 år, 8 måneder siden
  
  Marianne Vik
  - Blogg
  

  Her på epla har jeg ikke opplevd dette ennå, bank i bordet, men gjennom facebook, og hjemmesiden min har jeg opplevd det flere ganger. Det er utrolig uhøflig å ikke i det minste svare på en hyggelig mail om at "det er greit om du har ombestemt deg, bare gi beskjed..." Hvis det ikke er noen respons etter en gitt tid legger legger jeg ut produktet igjen. Jeg holder ikke av noe til folk som ikke svarer på flere mail over litt tid. Hvis jeg opplever at folk ikke betaler med privat oppgjør tar jeg det bare bort. Enda værre er det om de ikke henter noe du har sendt i oppkrav, for det koster jo tross alt penger! (Har ennå ikke opplevd det) Jeg sukker med dere!

  
  
• av Liv-Helén for 13 år, 8 måneder siden
  
  Liv-Helén
  

  Sukker jeg også, sjøl om jeg bare har opplevd den én gang. Mange av kundene mine velger privat oppgjør, og de aller fleste betaler med en gang/veldig fort. Dét virker jo logisk, de har jo bestilt noe og vil vel helst ha det ganske fort?

  Men så har du de som ikke svarer på "Takk for handelen, her er kontonr. du kan betale inn på"-mailen, og som heller ikke svarer på "Siden det har gått ei uke og jeg ikke har hørt noe fra deg, har du kanskje ombestemt deg, det er i så fall ok, men si gjerne fra"-mailen, og ikke på "Ok, da sletter jeg ordren"-mailen...

  Jeg skjønner det ikke. Mangel på folkeskikk, ja. Teknisk feil i oppdragelsen :)

  
  
• av Grønn Såpe for 13 år, 8 måneder siden
  
  Grønn Såpe
  

  Kan skrive under på at dette skjer iblant med meg også, og det forundrer meg VELDIG at folk ikke bare svarer at de har ombestemt meg når man skriver en vennlig mail og lurer på dette. Jeg har til og med opplevd at en butikk (forhandler, som forøvrig kontaktet meg via epla) bestilte mange varer, og etter at faktura var sendt (krevde heldigvis forhåndsbetaling), så hørte jeg ikke et pip. Ikke engang på "greit at du har ombestemt deg" mailen. Man må nok regne med endel slike kunder, så moralen er å ikke sende fra seg noe før betaling er mottatt. Da sparer man seg i alle fall for litt strev.

  Jeg tror imidlertid at man hadde hatt flere salg om man hadde tilbudt faktura i pakken. Ulempen er de som ikke betaler. "Fordelen" er at du har selv lov til å drive inkasso (egeninkasso), og ta saken helt til namsmannen om nødvendig. Her vil nok skyldner bli dømt til å betale alle omkostninger samt krav, dersom du har alt på det rene. Du har da lov å kreve inn gebyrer for hver purring og inkassovarsel. Det er regler for hvordan dette skal gjøres, men i teorien ganske enkelt.

  
  
• av Grethes Hjemmestrikk for 13 år, 8 måneder siden
  
  Grethes Hjemmestrikk
  - Butikk
  

  Jeg har begynt med å gi 3 dagers betalingsfrist og om de ikke har betalt da får de 2 nye dager.Deretter avbryter jeg, hittil har jeg heldigvis sluppet dette:) Dette hjelper litt...Før dette kunne jeg oppleve at det gikk ukevis! før jeg fikk betalingen.

  Syns også at folk burde ta seg tid til å gi beskjed om de må vente på penger, er syk (innen en viss grad selvfølgelig)osv. det koster så lite...vi som sitter på andre siden og venter aner jo ikke hvorfor ting tar tid.

  
  
• av OktoberLeaves for 13 år, 8 måneder siden
  
  OktoberLeaves
  - Blogg
  

  Kjipt at det er mange som opplever det da! Denne siste gangen så tror jeg at salget har kommet med på siste faktura fra epla også så da må jo jeg betale for at kunden ikke gidder å gi meg en liten beskjed. Men har også kunder som betaler med en gang. Blir det noen få til som ikke betaler så går jeg nok tilbake til bare paypal.

  Og burde vi ikke egentlig ha mulighet for å kreve at kunden betaler for salgsprovisjonen? Det er jo ikke store summen, men så innmari irriterende når det ikke har vært et reelt salg. Men hvordan skal man få til det når kunden ikke svarer...

  
  
• av Anita for 13 år, 8 måneder siden
  
  Anita
  - Blogg
  

  Jeg har også opplevd dette noen genger, og det er fryktelig irriterende. Har flere ganger vurdert å kun bruke Paypal som betalingsmetode, men det er jo mange som foretrekker privat oppgjør, og de aller fleste betaler jo innen et par dager - så jeg synes det er dumt at de som ikke betaler skal "ødelegge" for de som ikke bruker Paypal. Er redd for å miste kunder ved å ikke kunne tilby privat oppgjør.

  Jeg sender også alltid en hyggelig purremail noen dager etter forventet betaling, og det hender ofte at kunden rett og slett har glemt det ut..og da har pengene som regel vært på plass senest dagen etter. Men synes det er ganske uhøflig å bare la være å svare dersom man har ombestemt seg.. i det hele tatt synes jeg ikke det bør være akseptabelt å bare "ombestemme seg" sånn helt uten videre når man faktisk har bestilt en vare.

  
  
• av Sømrommet Laila Ukkelberg for 13 år, 8 måneder siden
  
  Sømrommet Laila Ukkelberg
  - Blogg
  

  Elisabeth! Du slipper å betale provisjon til Epla, men du må gi dem beskjed om hvilket produkt det gjelder/hva som har skjedd :o)

  
  

• Første
• 1
• 2
• 3
• Siste