For Eplas selgere » Feil med ordrer igjen?

• av Cirkeline for 11 år, 4 måneder siden
  
  Cirkeline
  - Butikk
  - Blogg
  

  I kveld fikk jeg bekreftelse fra PayPal om at en kunde har innbetalt et beløp for kjøp av et produkt i min Epla-butikk.

  Salget er ikke registrert i Epla-butikken min, dvs jeg har ikke fått ordrebekreftelse fra Epla, og salget er ikke registrert under "mine salg". Ingen produkter er trukket fra butikken og har havnet under "solgte produkter".

  Med andre ord - jeg aner ikke hva kunden har "kjøpt".

  Jeg forstår ikke helt hvordan dette er mulig. Er det noe galt i Epla-systemet igjen, eller kan kunden ha gjort noe feil, mon tro?

  Noen som har opplevd noe lignende?

  
  
• av Grethe for 11 år, 4 måneder siden
  
  Grethe
  

  Akkurat det samme hos meg, 2 paypal bekreftelser ingen ordrebekreftelser og ingen registrerte salg. Men det ene produktet var borte fra butikken min.

  
  
• av Cirkeline for 11 år, 4 måneder siden
  
  Cirkeline
  - Butikk
  - Blogg
  

  Takk for svar - godt det finnes flere natteravner.

  Men huff, huff. Dette er ikke bra i det hele tatt..

  
  
• av Cirkeline for 11 år, 4 måneder siden
  
  Cirkeline
  - Butikk
  - Blogg
  

  Jeg har orientert Epla om saken i en epost og får håpe de retter feilen raskt - ellers blir det kaos. :-S

  
  
• av BeChained/Torild for 11 år, 4 måneder siden
  
  BeChained/Torild
  - Butikk
  

  Samme her! Men jeg visste hva det gjaldt, heldigvis, siden jeg hadde en dialog med kunden i forkant. Veldg tråkig!

  
  
• av Auds dukkeklær for 11 år, 4 måneder siden
  
  Auds dukkeklær
  - Butikk
  

  Jeg får opp at det er feil på server, jeg prøve å sette butikken min i ferstenging men fikk opp som sagt at det er feil på serverern.

  jeg prøvde også å rett på et produkt men det gikk ikke, når jeg skulle lagre kom det opp feil på server.

  
  
• av Auds dukkeklær for 11 år, 4 måneder siden
  
  Auds dukkeklær
  - Butikk
  

  Jeg har sendt melding til Ida som jeg gjorde forrige gang, håper de kan ordne opp fort.

  
  
• av Eva Rondestvedt for 11 år, 4 måneder siden
  
  Eva Rondestvedt
  - Butikk
  

  Jeg sendte tidligere i dag en mail til Siw da jeg fikk opp beskjeden "Feil med server" når jeg skulle legge inn et nytt produkt.

  Fikk nettopp svar fra Siw og at de hadde oppdaget feilen og var igang med å fikse det:-)

  
  
• av Auds dukkeklær for 11 år, 4 måneder siden
  
  Auds dukkeklær
  - Butikk
  

  Ja for at jeg sendte Ida melding på telefonen at det var feil, for en halvtime siden

  Aud

  
  
• av Auds dukkeklær for 11 år, 4 måneder siden
  
  Auds dukkeklær
  - Butikk
  

  Fikk til svar at de sjekker opp med en gang

  
  

• Første
• 1
• 2
• Siste