De spør jo ikke om man vil bruke a eller b post. Jeg har bedt om å få a post flere ganger. Er ikke fattig så vi har råd til a post så bare det. Jeg fikk den nå hentelappen skal hente den i dag. Men det sto Russland på den. Det kunne selger ha skrevet. Jeg så det var et utenlandsk navn. Men det er jo halve Norge nå. Jeg reagerte når selger skrev at det kunne ta så enormt lang tid. Siden jeg var helt sikker på at det ble sendt fra Norge.Jeg har så dårlig erfaring at jeg vil at de skal bruke a post for jeg jubler hver gang pakkene kommer for det er langt i fra hver gang. På noen butikker så stor det om butikken at de bruker kun b post da er det ikke enkelt å forandre på det. Er ikke sikker på om jeg tør å spørre om å få betale for a post de kan kanskje bli fornærmet? Men man burde få velge sjøl det er jo uansett kjøperen som betaler for frakten. Kommer ikke til å spørre etter varen mer for nå er jeg så lei av å få stygge meldinger fra selgeren. Da tar jeg bare kontakt med epla og rappoerterer selgeren istedenfor. Orker bare ikke mer. Har blitt nok behandlet dårlig sjøl om jeg bare har spurt et spørsmål og på en fin måte.
Tilbakemeldinger Butikk og produkter » Lost in post
-
av Hilde for 11 år, 6 måneder siden
Hilde
-
av en BOMAN modell for 11 år, 6 måneder siden
Her var det forskjellig erfaringer både fra kjøpere og selgere. Jeg har bare positive erfaringer som kjøper her på EPLA, men har altså mistet to kjoler. Er nå veldig spent på en tredje jeg har sendt for en uke siden. Fordi jeg selger klær tenker jeg at det er fint å la kunden prøve - jeg har sendt kjoler uten å få betalt og latt kunden få prøve først. Jeg ber alltid kunden bekrefte at hun har fått varen etter en viss tid(etterlyser det hvis jeg ikke hører noe), og sender alltid med A-post og avsender (skjønner ikke hva som menes over her med at det kan "friste"???). Vanligvis har kundene fått varen etter max 5 virkedager! Vil gjerne fortsett med denne servicen, men tror jeg må begynne å ta betalt før jeg sender og da er jeg jo avhengig av at kunden stoler på meg og vil få pengene tilbake om kjolen ikke passer. Så det er synd at kunder (som de over her) har dårlige erfaringer. Kan man rapportere butikker som ikke holder avtalen til EPLA? Litt vanskeligere å rapportere kunder som kanskje har lurt en? Ja ja - takk for diskusjonen EPLA folk!
-
av Babyalpakka for 11 år, 6 måneder siden
Jeg tror at dersom man selger produkter som er så pass dyre, anbefales å bruke Service pakke eller noe liknende slik at man kan spore pakken. Jeg bruke service pakke (men jeg tror det er i ferd til å forsvinne, og snart kommer et bedre tilbud) og har aldri hatt problemer. Jeg er enig med at kundene må prøve plaggene først,men jeg tar alltid betalt før jeg sender varene ;-)
-
av Modrn for 11 år, 5 måneder siden
Posten gjør feil som alle andre, og jeg har opplevd at pakker har forsvunnet sporløst både innenlands og utenlands. Med mindre det er noe som skjer flere ganger med samme person så synes jeg dog det blir helt feil å begynne å mistro kunden!
Når dette skjer så ber jeg kunden bekrefte adressen på bestillingen, også sender jeg nytt produkt om det er mulig. Hvis ikke blir det pengene tilbake og ferdig med den saken.
-
av Fru Ljungs eplekasse for 11 år, 3 måneder siden
Har følt meg hjelpeløs fordi det bare er varer sendt som sporingspakke som beviselig er sendt. Mange er ikke villig til å betale de ekstra kronene. Det kan jeg godt forstå, når varen i seg selv koster mellom 50 - 100 kroner. Kom opp med en ide jeg vil dele. Jeg tar bilde av ferdig frankert pakke og sender til kunden, som sporingsmulighet. Ikke mange uker etter nyordningen "forsvant"en pakke på postkontoret i Stavanger sentrum. Kunden gikk ned med bilde av pakken, og den ble funnet etter en halv time. Gjett om både jeg og kunden var lettet. Dette vil jeg fortsette med.
-
av Hilde for 11 år, 3 måneder siden
Hilde
Jeg vil svært gjerne betale for a post men flere selger bruker kun b post. Jeg har rapportert butikker når de ikke svarer etter gjentatte meldinger når jeg kjøper noe og får ikke svar. Jeg får ikke betalt siden jeg velger privat oppgjør. Butikken hadde over 200 varer så da regnet jeg med at den var seriøs men det var den ikke. Har kjøpt noe for noen dager siden fra to butikker. Den ene butikken har jeg handlet hos før så selgeren vet jeg er til å stole på. Den andre hadde varene lagt inne siden 2011. Der har jeg ikke hørt et eneste ord fra. Har gjort det i flere butikker så har hatt varene like lenge liggende og de har svart og varen har kommet. Har ikke tall på alle pakkene som ikke har kommet eller jeg ikke har hørt fra selger. Ser de jeg har kjøpt hos en gang de fleste er til å stole på neste gang og har kun opplevd det en gang at selger ikke var det. Jeg jubler hver gang jeg hører fra selger og når jeg har fått betale og pakken kommer. Er så mange butikker uten varer i at det er ekstremt. Er dumt når det skal være sånn. Har veldig god erfaring når jeg har kommet med spørsmål om folk kan strikke eller sy noe for meg. Da får jeg fine svar om de kan ta det på seg eller ei. Jeg har fått tilbake melding at jeg må ha fått pakken. Hadde aldri i livet spurt etter pakker jeg hadde allerede fått. Det er ikke meg i det hele tatt. Dumt når det er fra samlere for da er det ikke bare bare å finne varen en annen plass og kjøpe der hvis man ikke hører fra selger. har opplevd på fb sine salgs sider at flere pakker ikke har kommet frem og der var det adresse til selger på. Så noe skjer en eller annen plass for det er ganske mange pakker det er snakk om for meg som ikke har kommet til meg. Har hørt at de som leverer post ikke alltid er like ærlige. Ha en fin dag.
Skriv et innlegg
Vennligst logg inn for å legge inn innlegg.