For andre gang opplever jeg at en kjole blir "borte" i posten! Jeg lurer på om det er kunden som lurer meg eller om det faktisk er posten som roter? Vet jeg bør sende med sporing men synes mye av fortjenesten forsvinner med alle avgifter og kostnader. Andre som har noen erfainger med dette?
Tilbakemeldinger Butikk og produkter » Lost in post
-
av en BOMAN modell for 11 år, 6 måneder siden
-
av Rykken for 11 år, 6 måneder siden
Jeg tenker det samme. Jeg har opplevd dette en gang, med et par votter. Jeg kunne ikke annet enn å sette meg ned å strikke nye til kunden. Jeg har klistrelapp med avsender på, og den er tapet godt på. Skulle en pakke forvinne i posten så må den vel dukke opp igjen (her eller der), men jeg har ikke fått noe i retur. Hmm....tenker jeg, sitter kunden med 2 par nå? Synes det er rart at pakker skal fordufte i løse luften. Joda, vet at det kan være utro tjenere, meeeeen.....
-
av KarianneG for 11 år, 6 måneder siden
Når tok kunden kontakt med deg for å etterlyse varene? Jeg har handlet en del her i det siste, og har sendt noen forespørsler rundt til epla kollegaer da varene ikke har kommet innen den tiden det skulle ta. Alle bruker B-post. Det tar ikke 3-5 dager som det står på postens sider. Nesten 14 dager har det gått! Venter fortsatt på en pakke... Har i mellom tiden handlet på steder hvor A-post brukes og det tar kun 2-3 dager. Kommer antagelig til å si at jeg heller vil betale ekstra og få pakkene sendt med A-post. Spennende å se om siste pakken kommer... venter og venter.. Ikke for å beskylde noen her, men, kanskje pakken kommer etter at de har etterlyst den, også har fristelsen blitt for stor til å beholde begge varene..?
-
av Lise for 11 år, 6 måneder siden
Post i butikk har rafset vekk like mange i år, som på fem-seks år tidligere... hele tre stk. To på samme..
De folka som jobber på dagligvarebutikken har nok ikke gått postskolen og lært seg hvem som eier de pakkene som går gjennom.
Jeg taper fast adresse og frimerke, og jeg har fjernet avsender så den ikke frister!
Og PS! Gratulerer med dagen alle sammen!
-
av Aggais Verden (Camilla Agathe Lande Jensen) for 11 år, 6 måneder siden
Sett fra den andre siden; jeg har opplevd kun en gang på Epla å kjøpe en vare som aldri kom. Jeg etterlyste pakken til selgeren da det var gått noen uker og hun sa at den var blitt sendt, hun hadde ikke fått noe i retur, men lovte å sende ny. Den kom heller aldri frem til meg. Da ga jeg opp, og tenkte "jaja, da handler jeg aldri i den butikken noe mer uansett hvor mye fint det er der"
-
av Aggais Verden (Camilla Agathe Lande Jensen) for 11 år, 6 måneder siden
Bar for ordens skyld så vil jeg også si at jeg har handlet en god del på Epla og er kjempefornøyd med alle kjøpene jeg har gjort, og har kun den ene opplevelsen av at pakken(e) forsvant.
-
av Rykken for 11 år, 6 måneder siden
Jeg sender alltid A post. Min historie er fra i vinter, så det er flere måneder siden nå.
-
av Hilde for 11 år, 6 måneder siden
Hilde
Jeg som kunde venter på to pakker. Den ene ble sendt rundt 20 april. Har etterlyst den og fikk beskjed at hun sendte hver gang med sporing. Hun skrev at det kunne ta opp til 2-3 måneder og få pakker. Det stemmer jo ikke en plass. Noen ganger noen dager. Når jeg spurte igjen etter noen dager da skrev hun at om vi ikke var enige om at vi skulle vente med å etterlyse den. Hun var enig i det men det var ikke jeg. Hun skrev at posten hadde sagt at den var på vei til meg. Jeg har ikke fått noe spore nr så jeg kan ikke sjekke opp i det. Jeg kjøpte noe dagen før og det gikk toppen 3 dager så var hentelappen i posten det skrev jeg til henne. Men det kunne bare ta lang tid. Jeg bestilte i den tid noe for mannen fra usa og det har kommet allerede. har kjøpt flere andre ting i sist uke i epla butikker og de har kommet etter bare få dager. Denne pakken kostet flere hundre kr. Har så mange mange pakker jeg ikke noen gang har fått og mange jeg ikke noen gang har hørt fra selgeren noen gang. Derfor har jeg til å bli skeptisk. Jeg skal sende e-post om å forlange sporings nr så jeg kan sjekke sjøl hvor pakken er i verden. Det må jeg vel få lov å få vite? Det er jo jeg som har betalt for varen. Hun har jo fått pengene sine. Men jeg blir lei meg når jeg får slike meldinger tilbake. Da blir man skeptisk om man ikke skal kjøpe mer men samtidig så har jeg flere som lager ting for meg body butter og slike ting siden jeg reagerer så mye på slike ting. Disse kan jeg stole på. men jeg blir skeptisk når det er på denne måten. Man må få lov å spørre etter varer samme som dere selger spør etter betalingen fra kunder når dere ikke har fått betaling fra kunder. Jeg kjøper ikke mer i butikker der jeg har opplevd at varer ikke har kommet eller ikke har fått kontakt med selger. Sjøl om jeg finner varer jeg har lyst på. Så gjør jeg det ikke igjen for jeg vil ikke oppleve det en gang til. Mange ting her på samlere er jo ikke ting jeg kan bare gå å kjøpe overalt. Mange ting der jeg ikke har hørt fra selgeren noen gang. Men det er de som taper penger når de ikke lar høre fra seg samme hvor mange ganger man prøver. Jeg prøver å sende henne en e-post hvis jeg ikke blir noe klok av det så går jeg videre med saken. For i neste uke har det gått en måned.
-
av Marianne Vik for 11 år, 6 måneder siden
Hilde. Hvis selgeren sier hun har sendt med sporingsnummer kan du selvfølgelig be om sporingsnummer. Dersom selger ikke klarer å frembringe dette kan du be om å få pengene tilbake. En måned er alt for lenge og det er ikke noemalt i det heletatt at det skal ta flere måneder!
Hvis du har betalt med paypal kan du klage dit, og uansett kan du klage til epla direkte, via epost info@epla.no.
Sånne opplevelser er negativt for alle parter, og det beste er å få ryddet opp i det. Det er synd at du har fått en så dårlig erfaring, men det er som du sier, de fleste pakker dukker opp i løpet av bare noen dager.
B-post bruker noe lengre tid, derfor benytter jeg meg aldri av B-post, kun A-post.
Når noen handler hos meg sender jeg en mail så snart jeg ser ordren er registrert og forteller når jeg sender varen.
Håper ikke du mister motet, men skjønner godt at du styrer unna butikker hvor du har dårlig erfaring fra.
Håper virkelig saken din løser seg. Lykke til :)
-
av Ingrid Riddervold for 11 år, 6 måneder siden
Jeg syns det er frekt å sende ting med B-post, da bør man iallefall opplyse om det! Når jeg handler noe forventer jeg at det kommer så snart som overhodet mulig.
Hvis selger har sendt med sporing, be om sporingsnummeret og søk det opp på Posten.
Følg med på tida og klag til PayPal innen 45 dager. Jeg benytter alltid PayPal av denne enkle grunnen - mulighet for å få tilbake pengene. Å sette inn penger rett på andres konto før man har fått varen er i mine øyne risikosport!
Sjekk butikkens info. Seriøse butikker skriver om sending, angrerett osv.
A-post "skal" ta 1-2 dager, men av egen erfaring kan det gjerne ta ei uke. Rundt jul tok det 3 uker, og jeg sydde ny kjole til kunden. Hun var heldigvis så ærlig at hun sa ifra når den andre dukket opp også. B-post kan sikkert ta både 2 og 3 uker, og det er ikke akkurat mange kronene å spare. Heller betale 5 kr ekstra og slippe å vente nervøst på pakken (spesielt hvis man har handlet fra en ny/ukjent butikk!)
Hau hau ;-)
Skriv et innlegg
Vennligst logg inn for å legge inn innlegg.