For Eplas selgere » Ikkje ein lyd.....

• av Heidi for 12 år, 6 måneder siden
  
  Heidi
  

  Trudde eg handlet i god tro at eg fekk varene nokre dager etter pay pal betaling og at eg fekk nokre ord fra selger om at pakken er på veg,,nei ikkje en lyd.. eg har sendt to meldingar, ikkje en gnist eingong..begynner å bli lei meg, har lyst på pengene mine igjen..noko eg kan gjera!!! Kontakte epla damene!!! Det har gått 8 dagar nå, kansje eg må vente ein stund til!!!

  
  
• av Modrn for 12 år, 6 måneder siden
  
  Modrn
  

  Hei, Heidi!

  Det har vært en del diskusjon rundt postens upålitelige leveringstider for tiden, så det kan godt hende pakken din fremdeles er på vei - men det er jo uansett ille at du ikke får kontakt med selger.

  Jeg ville ha ventet en uke til i alle fall, og om du ikke har hørt noe fra selger innen da så kan du åpne en sak med PayPal og få pengene dine tilbake.

  Håper uansett det går i orden før den tid! :)

  
  
• av Heidi for 12 år, 6 måneder siden
  
  Heidi
  

  Takk :)

  
  
• av Rykken for 12 år, 6 måneder siden
  
  Rykken
  - Butikk
  

  Det er trist å lese. Slik kan vi ikke ha det her. Kjøpere skal ha gode opplevelser her på Epla! Enig med Modrn, vent litt til, og har du enda ikke fått svar kontakt Pay Pal. De gir pengene tilbake til deg. Når det er sagt så må jeg få understreke hvor viktig det er at vi selgere gir en lyd fra oss når et salg tikker inn. Jeg har opplevd noen ganger at jeg hører ikke noe fra selger i det hele tatt. Plutselig så er pakken i posten. Det er hyggelig og en selvfølge synes jeg å sende en mail til kjøper hvor man takker for bestillingen og når pakken kommer til å bli sendt. Det koster så lite å være litt mer seriøs.

  
  
• av missM for 12 år, 6 måneder siden
  
  missM
  - Blogg
  

  Jeg er en av de som ikke sier ifra at pakken er på vei i posten. Kunden får jo en orderebekreftelse fra Epla om at bestillingen er gått gjennom. Men sender kunden privat mail til meg så svarer jeg så klart.

  
  
• av akaSol for 12 år, 6 måneder siden
  
  akaSol
  - Butikk
  

  Jeg pleier heller ikke sende en egen epost om at varene er sendt, men krysser av for "sendt" under mine salg - da har vel også kunden mulighet for å gå inn og se dette under "mine kjøp" eller hva det heter.

  
  
• av Modrn for 12 år, 6 måneder siden
  
  Modrn
  

  Det er vel nettopp tråder som denne som viser at det kan være lurt å sende en mail for å vise at man er der. Betryggende for kunden og fort gjort for oss! :)

  Jeg har en standard mail som jeg kopierer og sender når jeg ha fått en bestilling, det tar maks ett minutt og jeg vet mange setter pris på en slik liten takkemail med beskjed om når smykkene deres blir sendt.

  
  
• av Nina for 12 år, 6 måneder siden
  
  Nina
  

  Jeg sender også en liten mail om at pakken er sendt. Synes selv det er greit å få vite at selger har registrert bestillingen min, ikke bare den automatiske fra epla:)

  
  
• av Christine/Chris-Ho for 12 år, 6 måneder siden
  
  Christine/Chris-Ho
  - Butikk
  - Blogg
  

  Jeg sender alltid en takk for mottatt ordre og deretter en ny mail med beskjed om at pakken er levert inn for utsendelse, og bør være ventet i løpet av de nærmeste dagene. Syns dette er greit for kjøper, for da vet man hva man har å forholde seg til, og ikke minst - man vet at selger har mottatt ordren og at noe skjer.

  
  
• av Ada Karin for 12 år, 6 måneder siden
  
  Ada Karin
  - Butikk
  

  Jeg sender mail med takk for ordren. Jeg må også sende kto.nr. siden jeg leverer mot forskuddsbetaling. Når pengene er mottatt sender jeg en mail med takk for betalingen og når pakken blir sendt. Synes det fungerer greit.

  
  

• Første
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• Siste